多个小区居民反映家里暖气不热 明德热力：逐一上门进行针对性处理

尽管立春已过，但气温并没有明显回暖。近几天，华商报24小时新闻热线88880000接到明德热力公司供暖区域内多个小区居民反映暖气不热。

家住西安市电子二路晟方佳苑的刘女士说，从2月14日开始，家里暖气片都是凉的。明德热力供暖上门测过温，是中午来的，显示家里17℃，但早晚家里仍很冷。

家住小寨东路128号院的王先生反映，入冬以来暖气不热，尤其是最近很明显，室内温度只有15℃，在家里还得穿棉衣，小区属于明德热力公司供暖。

家住长丰园小区5号楼的杨先生反映家里的暖气片是凉的。

长安大学雁塔校区东家属院的李先生反映，家里这两天暖气不热，家里只有十来度。

明德门北区一号楼四层的彭老太太也反映，家里温度只有十五六度。

家住含光南路中交二公局3号院的刘女士说，小区供暖收费是紫光热力公司，热源是明德热力公司，暖气一直不好，最近家里只有14℃，热力公司电话也打不通。

针对上述情况，2月15日、16日，华商报记者多次拨打明德热力公布的服务热线，不是占线就是无人接听。最后联系到明德热力公司相关工作人员，对方说该公司锅炉运行正常，有些居民觉得暖气不热，可能是与其他小区或者其他住户相比，影响家里温度的因素很多，而且最近西安气温不稳定，不像往年立春后气温明显升高，反而频频出现雨雪降温，影响到居民的体感。该工作人员表示，最近该公司接到了一些小区居民暖气不热的反映，热力公司会逐一上门，进行针对性处理。

据雁塔区城管局介绍，明德热力公司锅炉运行正常，根据外界温度变化明德热力公司已提升出水温度，建议市民观察室内温度变化，市民户内温度如改变不佳可拨打明德热力公司24小时热线电话029-85453185反映。华商报记者 李琳

编辑：田媛