西安明德热力供暖区域内多个小区居民反映暖气不热

尽管立春已过，但气温并没有明显回暖。这几天，华商报热线接到了明德热力公司供暖区域内多个小区居民反映暖气不热的情况，大家都表示在家里冷得慌。

家住电子二路晟方佳苑的刘女士反映说，家里是暖气片，从2月14日开始，暖气片都是凉的，小区属于明德热力供暖，物业说是热力公司给的压力降低了，所以他们解决不了，热力公司也来上门测过温，是中午天气暖和的时候来的，显示家里17度，但早晚家里很冷。

业主王先生反映，家住雁塔区小寨东路128号院，入冬以来暖气不热，尤其是最近很明显，室内温度只有15度，在家里还得穿棉衣，冷的人流鼻涕，小区属于明德热力公司供暖。

杨先生家住长丰园小区5号楼，反映家里的暖气片是凉的，冷的在家里坐不住。长安大学雁塔校区东家属院的李先生反映，家属院也属于明德热力供暖，这两天暖气不热，家里只有十来度。明德门北区一号楼四层的彭老太太也反映，家里温度不达标，只有十五六度，每年还正常收暖气费。

刘女士家住含光南路中交二公局3号院，她说小区供暖收费时紫光热力公司，热源是明德热力公司，暖气一直不好，最近比春节期间温度还差，自己家里只有14度，不光是1号院，2号院3号院都是这种情况，热力公司也打不通，也没有见有人上门来测温，小区里大家都很有意见。“眼看又有雨雪降温了，希望热力公司能够采取实际行动，尽管解决群众的燃眉之急。”

针对上述情况，2月15日、16日，华商报记者十余次拨打明德热力公布的服务热线，不是占线就是无人接听。最后联系到明德热力公司相关工作人员介绍说，该公司锅炉运行正常，也并没有降低供给小区的流量，有些居民觉得暖气不热，可能是与其他小区或者其他住户相比，影响家里温度的因素很多，而且最近西安气温不稳定，不像往年立春后气温明显升高，反而频频出现雨雪降温，也影响到居民的体感。工作人员表示，最近该公司也接到了一些小区居民暖气不热的反映，针对这些小区居民的反映，热力公司会逐一上门，进行针对性处理。

据雁塔区城市管理和综合执法局介绍，明德热力公司锅炉运行正常，根据外界温度变化明德热力公司已提升出水温度，建议市民观察室内温度变化，市民户内温度如改变不佳可拨打明德热力公司24小时热线电话：029-85453185反映。

华商报记者 李琳

编辑：方正