记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司获悉,2022年春运于1月17日启动,2月25日结束,共40天。哈尔滨局集团公司统筹做好春运组织和疫情防控工作,推出系列便民利民举措,确保铁路春运安全有序,旅客平安健康出行。
春运期间,哈尔滨局集团公司预计发送旅客635万人次,同比增长超过1倍。铁路部门将根据疫情防控形势变化、客票预售情况和客票候补数据,更加精准地实施“一日一图”,安排开行直通临时旅客列车25对、直通高速动车组高峰线列车9对,管内临时旅客列车13对,全力满足保障旅客出行和疫情防控的双重需要。延长12306网站(含手机客户端)售票和改签服务时间,由原来每日5时至23时30分延长为每日5时至次日凌晨1时(每周二除外);候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时。旅客遗失或未携带身份证时,可在12306手机客户端在线提交乘车临时电子身份证明申请,验证通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务,不用再到车站办理纸质证明。