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7月14日以来,邓州市遭遇持续强降雨天气,构林、刘集等乡镇发生严重的洪涝灾害,造成较大财产损失。
邓州金融监管支局第一时间采取行动,督促指导辖内保险业机构切实发挥好保险的经济“减震器”和社会“稳定器”作用,积极开展救援理赔工作,推动各机构建立针对车险等险种的查勘定损互认机制,合理配置辖区内人力、物力,提高理赔效率,全力保障人民生命财产安全。
邓州辖内各保险业机构积极响应,快速启动保险理赔应急响应机制,深入受灾一线全力做好灾害救援和理赔服务等工作。首先,在受灾严重的乡镇设立临时现场理赔点,开辟查勘理赔绿色通道,适度简化理赔手续,切实做到应赔尽赔快赔。其次,迅速排查市内积水点,在车辆受灾比较严重的涵洞、低洼地带放置宣传板,对过往车辆进行引导劝返;对于涉水车辆,积极协助车主进行施救。
同时,对于事故车辆,损失较小、责任明确的案件,第一时间推送合作修理厂,实施快速定损快速赔付;对于保险责任成立、损失金额短期内难以确定的案件,提供预付赔款服务,确保理赔时效;对于受损严重的水淹车,积极协助施救,安排拖车运送至修理网点拆解维修,为车辆维修争取宝贵时间。此外,引导企业和群众做好财产抢救工作,做好财产损失登记,开通绿色通道,快速进行定损理赔。及时对接村镇协保员,做好农作物受灾情况的摸排和排涝除险工作,引导群众持续关注汛情动态,积极应对。
截至7月17日,邓州市保险业机构已累计接收因暴雨造成的车险案件368件、财产险4件、农险2件,各项理赔工作正在稳妥有序推进。(燕天举 徐萌洋 张凯战)
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