青岛首创劳动能力鉴定智能化服务

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本报讯（记者张嫱 通讯员张晓明）近日，山东省青岛市《劳动能力鉴定智能化服务规范》（以下简称《规范》）正式实施，这是针对劳动能力鉴定智能化服务工作的全国首个地方标准。

劳动能力鉴定是职工享受相关社保待遇的重要依据，也是加强社保基金规范管理的重要环节。近年来，按照人社部、山东省人社厅对劳动能力鉴定工作规范化和风险防控的有关要求，青岛市人社部门从“数字化转型”入手，在全国首创劳动能力鉴定智能化服务模式，打造出“阳光、便捷、规范、高效”的鉴定服务品牌。

《规范》共8章，规范了劳动能力智能化鉴定的服务内容、服务平台、服务流程、服务保障、服务监督评价与改进等内容。该标准的制定秉承流程再造、硬件提升和机制创新的理念，通过搭建智能化劳动能力鉴定服务平台，实现劳动能力鉴定申请、现场鉴定、结论邮寄查询打印、专家库管理考核等全流程网络化、智能化。鉴定现场通过人脸识别验证身份、分科室智能队列管理，鉴定专家“云”分配等方式，提升了风险防控能力；利用大数据人工智能技术辅助专家，实现鉴定意见“当场定、集体定、一次定”，缩短了办事时限，提高了鉴定效率，为鉴定职工提供更加科学化、精准化、规范化的服务，保障了劳动能力鉴定工作的公开、公平、公正。

《规范》的制定，将青岛劳动能力鉴定智能化服务模式上升为地方标准进行规范，填补了国内标准空白，为全国劳动能力鉴定领域智能化、规范化建设提供了“青岛经验”。