西安业主精装房空置半年多“用”水20余方 物业：正进行排查处理

未入住的新房，从物业买10方水后发现水表跑水很快，后来物业赠送了10方水，不到3个月，水表又清零了。

王女士是西安市神舟三路融创·揽月府小区三期业主，购买的为精装修房，2020年10月收房后一直为空置状态未入住。去年下半年开始，王女士发现房屋存在水表跑水的问题，至今未得到解决，“去年5月31日，我在物业购买了10方水，后来发现虽然家里没用水，但水表的读数一直在下降。”王女士说，向物业反映后，小区房修中心人员对房屋进行过检查，但未发现有漏水的情况。

王女士说，去年11月29日再次查看水表时，显示只剩下2.9立方米的水，这让她十分诧异，“平常我很少来家里，来了也是洗洗手，更不存在忘记关水龙头的情况。”王女士说，当时物业又免费向她赠送了10方水，试着将户内总阀关闭后，水表读数确实没发生变化，没想到打开阀门后，今年2月27日再次查看水表时，显示剩余水量已经为0。

目前，因为水表跑水的情况，担心入住后说不清楚，王女士迟迟不敢入住，也十分苦恼。

2月28日上午，华商报记者来到融创·揽月府小区，王女士居住的楼栋共9层，一梯二户，家中水管的户内、户外总阀均为打开状态，家中目前已经停水。“我认为是水表的问题，毕竟跑了那么多水，要是漏水的话应该很明显，我家里没有看到漏水痕迹，楼下邻居家也没反映有漏水的情况。”王女士说。

现场联系物业，物业工作人员和维修人员赶来，在物业人员打开门外的暖气井后，可以看到王女士家水表中读数为0。对于王女士家的情况，物业人员表示，会进行排查处理，肯定会把业主反映的情况处理好。

维修人员查看情况后告诉王女士维修方案，称目前先将户内水管总阀关闭，户外水阀打开，并先向水卡中充2方水，查明是否为水表自身的问题；若水表不存在问题，下一步将关闭室内的所有角阀阀门，查看是否为马桶等存在漏水的情况。

对于这样的处理方法，王女士现场也表示认可，希望尽快能解决此问题，他们一家早日入住。

华商报记者 于震