天天要闻：wifi已连接不可上网是什么原因？宽带欠费怎么查询？

wifi已连接不可上网是什么原因?

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期;

2、网线松动，需将网线的两端插紧;

3、设备故障了，这是设备长时间使用造成的，重启光猫、路由器、电脑、手机等上网设备即可;

4、路由器开启了定时拨号;

5、路由器设置了IP地址过滤，手机获得的IP地址处在禁止访问互联网的IP段内;

6、运营商账号限制;

7、网络频率赫兹问题。

宽带欠费怎么查询?

一、光猫信号灯

如果用户家中的光猫光信号灯闪红光，那么宽带可能欠费了，虽然导致光猫信号灯闪红光的原因有很多，但如果之前可以正常使用，突然闪红光了，且很久没有缴费了，多半是欠费导致。

二、客服电话

如果用户使用的宽带是本人办理的，直接拨打客服热点转人工，然后报上身份证号码，让对方查询一下即可。

三、线下营业厅

如果用户居住地址附近有线下营业厅网点，也可以本人持本人身份证，去线下营业厅查询。

四、网上营业厅

如果用户对手机应用操作比较了解，也可以使用自己的宽带帐号和密码登录各大通信运营商的网上营业厅(App)查询。