特色列车织就幸福网 太原铁运为“流动中国”添彩

(资料图片仅供参考)

今年1至10月，全国铁路发送旅客39.5亿人次的亮眼成绩，勾勒出“流动中国”的蓬勃生机。作为国家铁路网的重要组成部分，中国铁路太原局集团有限公司深耕三晋大地，以“人民铁路为人民”的初心，将特色化、个性化、品质化服务融入客运血脉，通过“歌迷专列”“水上列车”等创新产品，让钢铁长龙不仅是出行工具，更成为文化传播的载体、经济发展的纽带、民生幸福的桥梁，在全国铁路高质量发展的画卷中写下了浓墨重彩的篇章。

运力升级是出行保障的根基，太原局用精准调度与扩容增效回应群众期待。今年以来，太原局紧跟全国铁路运输供给侧结构性改革步伐，统筹新增运力与既有资源，通过动态优化列车运行图、加开临时列车、动车组重联等方式挖潜增效。暑运期间累计发送旅客1790万人次，同比增长11.3%，太原南、平遥古城等13个车站刷新暑运发送纪录，用坚实运力筑牢了出行“安全线”。在保障大动脉畅通的同时，太原局始终坚守公益底色，30余年不间断开行8165/6次公益性慢火车，串联起晋陕豫三省边界的乡镇村落，更在春运期间扩编K7835/6次列车，4个月运送旅客13万余人次，让“慢火车”成为沿线群众的“致富车”“幸福车”。

产品创新是服务升级的核心，太原局用特色列车解锁出行新体验。面对旅客多样化需求，打破传统运输模式，让列车“跟着需求走、随着热点开”。当演唱会经济升温，6月份起连续两天加开8趟“歌迷专列”，不仅优化太原南至北京、西安、郑州等方向的夜间运力，更在车厢内设置歌迷交流区、张贴歌手海报，联动地方开通7条免费公交接驳专线，用“铁路+公交”的闭环服务诠释“实力宠粉”。当《黑神话：悟空》带火山西文旅，迅速推出“跟着悟空游山西”系列专列，增开16趟临时列车覆盖隰县小西天、双林寺等游戏取景地，在车厢内打造西游主题空间，展示古建与游戏场景对比图，售卖玉露香梨等“悟空同款”特产，让旅途成为文化体验的延伸，带动相关景区客流量增长。

服务提质是民生温度的体现，我们始终用细节关怀传递铁路温情。秉承“以人民为中心”的发展思想，将便民利民举措落到实处；升级常旅客会员服务，让出行更具性价比。在硬件优化上，太原南站启用东一层进站通道，新增8个实名制验票通道和5个安检通道；在软件提升上，21个客运服务品牌站车开展“爱心接力”，为老幼病残孕重点旅客提供全流程帮扶，管内车站增设免费充电桩，94个互联网订餐站点持续优化“一盒好饭”品质，让旅途充满暖意，让每一位旅客都能感受到“旅途有温度、服务有力度”。

交通是经济发展的先行官，太原局用铁运活力赋能区域发展。特色列车的开行不仅方便了旅客，更激活了“主题列车+”经济：“歌迷专列”带动观演消费，“悟空专列”助推文旅融合，形成“运输促消费、消费带发展”的良性循环。今年1至10月，全国铁路旅游列车开行量同比增长28.1%，太原局以更迅猛的增长态势，用钢铁脉络串联起景区、城市与乡村，让人流、物流、信息流加速流动，为山西经济持续回升向好注入强劲动力。

从全国铁路39.5亿人次的宏大叙事，到太原局一趟趟特色列车的微观故事，铁路运输的高质量发展始终与人民幸福生活同频共振。每一趟列车的安全开行、每一次服务的优化升级，都是对“流动中国”的生动诠释。未来，太原局将继续紧跟国铁集团部署，动态优化开行方案，深化市场化票价机制，推出更多特色产品，用更安全的运输、更优质的服务、更创新的产品，让钢铁长龙在三晋大地上续写新的篇章，为交通强国建设、为区域经济发展、为人民美好生活贡献铁运力量！（王妙雨）