春运火车票今起开售 补票业务环节全面实施电子化

记者从中国铁路上海局集团有限公司(以下简称上铁集团)获悉，2025年春运自1月14日开始至2月22日结束，共40天。其间，铁路部门将统筹运力资源，加强客流组织，不断提升运输服务品质。根据目前铁路客票预售规则(预售15天内火车票，含当天)，2025年1月14日的春运首日火车票2024年12月31日正式发售。

2025年春节假期从1月28日(除夕)至2月4日(正月初七)，共8天。按照客票预售规则类推，2025年1月13日可售1月27日(腊月二十八)火车票，1月14日可售1月28日(除夕)火车票;假期返程火车票则从1月21日开售(2月4日，正月初七)，旅客可以根据个人行程安排，提前做好购票准备。

对于网购火车票(12306官网及手机App购票)的旅客，上铁集团提醒，不同火车站车票网上起售时间并不相同，旅客需根据自己购票的车站查询购票具体时间，提前做好准备，以免错过第一时间购票。旅客可以打开12306官网，点击“信息查询”栏目下的“起售时间”，再选择起售日期和起售车站进行查询。

第一时间未买到车票的旅客可以通过12306网站、手机客户端中的“候补购票”服务功能进行候补购票。按12306网站候补购票最新操作说明，每位用户可提交6个候补订单，每个订单最多可添加9名乘车人。旅客可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”组合，每个车次可选多个席别。候补订单截止兑现时间最晚为开车前20分钟，车票起售时，铁路12306将自动优先配售给已提交候补订单的旅客。到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化。

此外，铁路部门以便民利民服务为宗旨，完善12306消息通知机制，及时向已购票旅客推送列车停运和变更信息;学生优惠票已取消寒暑假购买限制，可在一学年内的任意时间购买4次优惠票。(记者 余佼佼)