鹤壁市山城区推动智慧养老 打造“互联网+医、养、康、护”一体化服务体系

近日，记者走进河南省鹤壁市山城区长风办养老公寓，看到几位老人正围着一台机器一边聊天一边等待。老人们只需把头部放到机器上，按照机器的指引完成一系列动作，就能通过“舌诊、脉诊、面诊、问诊”的方法完成相应的诊断。该机器不仅可以为老人进行中医体质辨识，还能出具个性化的中医诊疗方案，一经推出便深受欢迎。

山城区长风办养老公寓2023年9月16日正式投入使用。为高标准专业化服务辖区老人，该养老公寓引进鹤壁长红医院负责运营管理。目前，该养老公寓配备床位52张、医护人员11名。该养老公寓采取“医养结合”模式，为老年人提供中医诊疗、中医药膳、中医保健等优质服务。值得一提的是，该养老公寓所使用的智慧医养信息化管理平台由山城区民政局指导建设，平台实行“机构、社区、居家”三级联动智慧医养模式，打造“互联网+医、养、康、护”一体化服务体系。

“老人在养老公寓办理入住后，会自动生成专属二维码发送给家属，家属在家就能全方位了解老人在院情况。”山城区长风办养老公寓负责人说，“需要就医的老人通过平台可以实现医养高效转换，获得更加便捷的服务。”

“现在走路比之前利索多了。”71岁的姬先生笑呵呵地说。姬先生入住该养老公寓已经一年多。由于脑部疾病后遗症，姬先生腿部经常有不适症状，行走不便。根据姬先生在智慧医养信息化管理平台上的信息，医护人员为他制订了详细的护理方案。“每星期两次中药足浴，还要进行耳穴贴压。”医护人员告诉记者，“目前姬先生的腿部不适症状得到了有效缓解。”

智慧医养信息化管理平台既能服务入住老年公寓的老人，又能服务居家老人。今年9月，辖区老人李女士因病住院，出院后居家卧床，生活不能自理。9月6日下午，家属发现老人导尿管异常，便拨打电话求助。接到电话后，山城区长风办养老公寓根据平台上李女士的信息，结合其症状调派值班的外科护士长韩利华和护士韩怡上门为老人服务，顺利处置了异常状况。此后，为了更好地服务李女士，该养老公寓决定通过平台定期派送护士上门服务。

截至目前，依托智慧医养信息化管理平台，山城区长风办养老公寓的医疗团队已为辖区居家老人提供上门诊疗服务800余人次、电话回访500余人次。

“山城区积极推进信息平台与居家养老服务实体的有效连接，开展线上线下社区、居家养老服务，为老年人提供紧急救助、生活照料、专业护理、配餐送餐、医疗保健等多内容集中照料和上门服务。有需求的老年人可以享受到及时、便捷的服务。山城区基本实现了‘养老不离家，服务送上门’的养老服务初步目标。”山城区民政局相关负责人表示。