头发花白的西安博物馆讲解者 讲述“万里长安”圈粉70万

“中国，是个熟悉的词语。但也许身为中国人的你我，并不真的了解何以为中国。这个暑假，大咖说的老师将带领您通过七条人文长线，解读中国的盛世辉煌，通过不同的角度了解何以为中国……”

西安碑林之中，留着一头花白头发的博物馆讲解者肖静带领着孩子们又开始了新一日的参观……

从导游到博物馆的讲解者、从线下来到线上，通过短视频平台的传播，她吸引着粉丝们随她走进这座城市的博物馆。

(资料图)

她是如何靠知性睿智的讲解，打动游客实现圈粉的呢？8月盛夏的古城，肖静接受了华商报大风新闻记者的专访。

把各类文史知识融入每一场讲解中

“我最开始是导游，我觉得导游和博物馆讲解员没有什么冲突，陕西是文化大省，以博物馆众多著称，好的导游一定是博物馆讲解员。”

肖静说，她从业至今已有27年，最开始进入的是导游这项行业，曾获得多项殊荣。1998年参加西安导游大赛获得普通话第一名、陕西导游大赛获得普通话组第一名。2018年之后，两次获得‘西安十佳’导游称号……

在圈子里，她的讲解是公认的知性、睿智，自然流畅，充满知识性。

每次带团讲解前，通过阅读长知识，她把各类文史知识融入每一场激情洋溢的讲解中。

“都是长期实际工作过程中积累的知识。”肖静道出她“做功课”的秘密：“如果是我经常讲的博物馆，我会看一下团员的身份来进行相应的准备。前些天我带了一个国学班孩子的团，我会用这些孩子平时背诵过的典籍、诗句来引起他们的共鸣。”

“通常每次带团讲解的时候，我所讲的内容不会有大的变化，所以这些诗词、人物历史典故，我都是在长期看书的过程中，已经逐渐积累下来，并且是比较稳固的。”

学海无涯，随着了解的深入，她的知识储备也需要不断更新，“每一次看了新书，可能就会有一些补充的知识点，那这个时候我就会把它们记下来，用在以后的讲解之中。”

汉赋、唐诗、宋词，肖静在讲解中信手拈来，脱口而出，让她的讲解文采飞扬。

“林则徐有两首诗词作者写给妻子的诗歌，我就把它都背过了，当然我的记忆力有限。这些诗歌我需要反复背。”肖静透露，“有时候因为做现场直播的需要，也有我不太熟悉的，像大唐不夜城、像前段时间我做了关于李白和他的朋友《长安三万里》。这些内容不是我平时讲解的，其中会涉及一些诗歌，需要提前把它背过。比如说李白给李邕写的《上李邕》，这是表现青年李白的意气风发、自视甚高，一定需要我提前做准备的。”

她也表示，并非每一场讲解都要刻意引用诗词，“要看它跟文物的贴合度，恰到好处我就会用到它。毕竟口语表达跟大家看文字，尤其是古典诗歌能够产生的反应还是不同频的。所以如果古典诗歌对我所讲的文物内容不能够起到画龙点睛，那我就不会选用，一定是可以表达诗词作者本人的意境，才考虑使用。”

讲碑林视频火了，艺术之外还有历史

说到肖静最喜欢的馆藏文物，那一定是西安碑林博物馆的颜氏家庙碑，和为保存玄奘法师所取经卷而建的大雁塔。

肖静说：“从他们的身上可以看到中国精神和信仰的历程。他们都知道自己在做对的、善的事情，所以他们一往无前、百折不挠。这对我来说是最美的东西。”

她坦言：“我讲碑林的视频火了之后，很多本地客人也会来报团。我的讲解让他们看到除了艺术之外还有历史、还有文化，历史是文化的表现形式。”

肖静把热爱融入到每一场讲解，口头表达准确，每一次讲解，必倾情投入，饱含情感，都把她对历史知识的感悟融入其中，不断致力于对历史知识的追求和传播。

她的讲解触达历史文脉中蕴藏的中国人文精神底蕴，充满着对中华传统文化的热爱，非常适合当下文化自信国人的精神气质。

肖静告诉记者，她的博物馆讲解工作辐射整个大西安。

“目前，我是在陕西的博物馆里做讲解者。说实话，博物馆实在是浓缩了太多的密集的历史文化，甚至是一些民俗等等的东西融汇在里头，所以把一个博物馆能讲好，我个人觉得把它讲透讲通了，已经很了不起了。至少我自己还做不到，所以我现在只是在陕西做博物馆讲解。”

72岁老人入粉，年龄小的有五六岁

讲解中闪动人文的光芒，这或许是最能打动游客的地方，游客慕名而来，很多人表示，听过肖静的讲解立马长知识。而肖静说，做博物馆讲解者，可以接触到全国各地不同年龄段的朋友。她的粉丝群体以40岁到50岁的中年人为主，男性略大于女性。“他们对于有沉淀的东西会有更多兴趣。”她表示。

“在我带的团队里，年龄最大的有六七十岁的老人，前两天还有个加入我粉丝群的粉丝，已经72岁了。是他儿子把我的视频推荐给他的，因为他喜欢或者可能他也练书法；而听他讲课的粉丝里，最小的有五六岁的孩子。很多都是家长带着孩子过来。”肖静说，“在讲到那些被盗文物的背后历史时，这些孩子会感同身受，甚至落泪。这不是因为我的讲述，而是因为孩子对我们的历史、文化能够产生共鸣。”

“比较有意思的是给华人讲述中华文化。博物馆和其他文化不太一样，尤其是碑林博物馆，是书法艺术的文化，需要对中国文化有非常深的认可，如果完全没有认知是很难讲的。”肖静解释道，“我带过一些国外的华人，他们的二代或者是三代，很多时候对中国的历史文化是缺乏足够认知的。像许多国内的6岁小朋友，他们可以跟着我4个小时很认真地听，但是像那些国外回来的小朋友，他们会问的许多问题就不在一个点上，他就会问为什么叫贵妃？为什么叫将军？这些问题对国内小朋友是不会存在的，但是他们就会不知道。”

肖静坦承，自己做抖音源于朋友的怂恿。

“我做抖音是从2021年，因为我的两位朋友以前都是做西安文旅行业，两人抖音做得比较早，而且都做得不错，所以两个人跟我不断地推荐，让我一定要去做抖音。但那个时候我没有下载过抖音，还有点排斥，我觉得这是一种自己没有接触的‘先入为主’。我做抖音的朋友后来听了我的博物馆讲解，就让助理帮我全程拍了视频，然后把抖音视频发了上去，结果火了。”

肖静介绍说：“我有20多个抖音粉丝群，拥有70多万粉丝，最早跟我互动的都是书法爱好者，他们觉得我所讲的碑林石碑比较生动。我在讲解的时候会把历史、人物、艺术、技术整合在一起。”

肖静告诉记者：“自从在抖音平台上发布我讲解的视频之后，有一部分客人是因为看了我的讲解，觉得内容符合他们自己的需要，他们有定制，比如说，我8月份就要去上海，给那边的一个企业做这种定制讲解，虽然讲的内容、场合还是关于我所讲的陕西的，但可能会根据他们的需要做一些微调整，侧重点侧重于对职业的忠诚，或者对个人自我的形成，或者是家国情怀的培养。这就是一些定制的，应该叫类似于课程的服务。”

肖静认为，借助抖音直播平台，她的讲解工作拓展了新局面，从“小众”变为“大众”。

“首先，抖音这个平台对博物馆讲解是一个很好的促进。文旅行业在这3年中，出现了许多讲解视频，带起了整个文旅行业做视频的热度。我想这个热度可能比别的行业都要高，本身我们这个工作是面对小规模观众，现在变成了大规模观众。”

“其次，旅游无论有没有经济实力和时间上的安排，但是都有这样的心理需求，就是看不同地方的文化，了解历史，无论是国内的还是国外的，本身我们都有这样的好奇心。”

肖静觉得，现在越来越多的人正因为这些短视频传播爱上博物馆、爱上历史。这对文旅和博物馆讲解者们来说，能产生一种良性循环。可以吸引更多的游客来西安参观，吸引更多人对中华文化发生兴趣。

“抖音的优势是非常明显的，所见即所得，让所有人快速简洁地了解到历史。至少会让他们种下种子，有一种兴趣。孩子刷抖音刷到这种讲解，他们很喜欢讲解的方式，会让家长带着过来找我讲解。”谈到抖音等新媒体平台对传播文博知识的优势和挑战，肖静直言不讳。“带来的挑战是，我在讲解的过程中会有口误，这对我有更高的要求；另外就是抖音的放射面更大，在许多考古观点上会与粉丝有观点会相悖，不过这也有助于对我的知识进行查漏补缺。”

讲解员必须对民族和文化有深刻认识

在肖静看来，现在人们愿意为讲解服务买单有多重原因，“国家经济发展，人们普遍手头上宽裕了，所以对于旅游的品质不再是用最少的钱看最多的点，而是希望有品质的深度游。此外，国家对于传统文化的传播与推广也非常看重，比如国宝、诗词大会、经典咏流传等节目，让人们对民族文化有了强烈的兴趣，对民族文化的肯定也让人们爱来博物馆了。”

“讲解是一种职业，但是最受益的是我们自己。”谈及多年从业心得，肖静觉得博物馆讲解员绝非简单地介绍文物，而是要有境界。“第一等级是从表象来认知一件文物，这是初步讲解；深入讲解，要认识它的核心精神。我希望让历史不仅止步于精彩的故事，让人们能够获得经验，让中国一以贯之的精神能够给现代人带来一些启发。”

肖静认为，要想成为博物馆讲解员的佼佼者，需要在专业素养方面下功夫。首先，需要知识的储备。“博物馆不仅是眼前的文物，它有时代背景和时代精神，需要做好知识储备，才能讲解给你的听众。”

作为资深行业前辈，肖静觉得，“优秀的博物馆讲解者，必须对民族和民族文化有深刻的认识，对中国传统文化精神内核有了解和体会。只有真实地认可民族文化，才能打动你的听众。”她告诉记者，“我经常会把博物馆讲解员比喻成一个人，有的讲解员会讲解很多人的表面；而我希望能讲述出这个人发光的东西，我希望能将这些发光的东西传递给听众。”

肖静认为，“未来讲解肯定会赛道细分，走向专业化。对于博物馆讲解，不同的讲解者也会有不同的切入点。这条赛道上会做得更精准、专业，讲解者不要泛泛而谈，而是要在专业领域里找到自己的锚点。”

华商报大风新闻记者 李华