众所周知

【资料图】

“水”是关系民生的重大课题

还记得吗？

今年的3月1日

《深圳市居民家庭户生活用水定额调整管理办法》

正式实施。

这项一户多人口阶梯用水调整的政策实施

会对广大民众用水带来哪些影响？

能降低多少日常水费支出？

政策实施以来的执行情况如何？

您家的水费省了多少？

针对这些问题，深圳市政府门户网站“政民通”在线访谈活动，邀请深圳市水务局一级调研员罗宜兵面向市民网友热切关注的“水费”话题开启2023年度首场直播。在直播中，罗宜兵围绕各项老百姓们关注的问题进行了解答。

我们一起来回顾一下吧~

目前深圳的水资源利用和节水情况介绍

深圳陆域面积1997平方公里，境内也 没有大江大河、大的水系 ，年均降雨量1830毫米，80%以上的降雨集中在4-9月， 本地多年平均水资源总量大概是20亿立方米。

2020年通过对深圳市人口进行普查，常住人口是1758.90万人， 多年平均人均水资源量大概为121立方米 ， 不足全国平均水平的1/17 ，全市日均用水量达到500万立方米以上，其中90%以上水源从市外东江调入。

由于人均水资源量低于全国平均水平，基于此， 深圳市很早就确立了“开源节流、节约优先”的方针。

各阶梯水价、人数调整对应的

阶梯水量详情

以五口之家为例，申请定额调整后每月最高可节约水费26.7元。

y节约的26.7元是怎么来的？

在《规定》中对于符合申请条件的居民家庭户，家庭实际居住人口每增加1人，可以在各阶梯水量的基础上分别增加5立方米/月。 原来4个人，现在5个人的话，就可以增加5立方米/月。

以人口数为5人的家庭为例，在该户申请定额调整后，这个家庭的第一阶梯用水量从22立方米增加到27立方米，第二阶梯用水量是28-35立方米，第三阶梯用水量最高到36立方米及以上，以此类推。

如果是以5口之家为例，申请定额调整之后，如果是你的用水量达到了超计划加价的限额， 每月最高可以节约基础水费大概26.7元。

补充说明

1、每位居民只能在 一个用水地址 享受用水定额调整政策。集体户居民申请生活用水定额调整的申请流程及责任承担参照《办法》执行。

2、申请人应当根据需要，以月为单位申请定额调整有效期，单次申请有效期 最长不超过24个月 。经核定调整的用水定额自核定后的 第一个抄表日起生效 。

申请阶梯水量指南

符合条件的市民朋友可以携带相应的居住证明材料，通过线上或前往供水服务网点进行办理。

整个流程较为简单易操作，资料提交后 十个工作日内即可完成办理 ，供水企业也会通过 电话、短信、信件 等其中一种方式告知用户办理结果。

申请方式

申请材料

1.开户人身份证

2.户内所有用水居民身份信息（深圳户籍居民提供身份证；非深圳户籍居民提交与用水地址一致的深圳经济特区居住登记查询单）

3.非开户人本人办理的，需同时提供开户人的授权委托书及受委托人的身份证件

申请途径

线上办理： 在深圳之窗公众号即可获取业务的办理入口。另布吉水司、大工业区水司网上办理功能正在开发，暂时以线下办理为主。

线下办理： 客户可前往供水企业营业网点办理。

看到这里，又有小伙伴要问了，集体户能否申请？我的父母来深帮忙带孩子是否要申请？有效期到期了怎么办？

别急！接着一起往下看吧~

政策调整常见问题解答

1、申请调整的适用范围，集体户能否申请？

答：《管理办法》的适用范围为“与供水企业直接签订供用水合同，并且实际居住人口超过4人的居民家庭户”。同时，由于集体户也执行阶梯水价，并且客观上也存在用水定额调整需要，因此本《管理办法》规定用水集体户的定额调整可以参照这个《办法》执行。

未实现抄表到户的用户，市、区水务主管部门将督促各供水企业加快推进符合条件的区域实现抄表到户全覆盖，以确保此项政策能惠及更多家庭。

2、在深圳租房住的，家里老人过来帮忙带小孩，能否申请？

答：深圳的租房人群还是很普遍的，这类家庭户可能存在开户人不是实际居住人，因为开户人必须是物业的业主，他可能不是实际居住人，但是在制定《管理办法》时也作了相应的规定： 将开户人与实际居住人进行分开管理，开户人是系统留存的用户名或者业主，若非开户人本人办理申请的，只需提交开户人的授权委托书及受委托人的身份证件就可以办理。

3、申请有效期内如果家庭人数发生变化或者申请有效期到了怎么办？

答：1. 调整变更 ：申请人应当对用水定额调整申请的真实性负责。在用水定额调整的有效期内，实际居住人或者实际居住人数发生变化的，申请人应及时告知供水企业，并按规定办理人员变更和定额调整手续。2. 届满续期 ：有效期届满前60日内，居民家庭户需要续期的，申请人应当办理续期申请；未提出申请的，到期后用水定额自动恢复至标准定额。