极目新闻记者 潘锡珩
视频剪辑 潘锡珩
(资料图片仅供参考)
3月28日上午,“免费坐高铁”话题登上微博热搜第一,引发大量网友讨论。极目新闻记者从铁路部门获悉,其实这是一项已推出多年的服务,乘车积分确实可以用于兑换火车票,相当于是免费乘车。
想要累积乘车积分进而免费兑换车票,首先需要注册为“铁路畅行”常旅客会员。打开铁路12306APP,点击“铁路会员”,点击“立即登录”,通过人脸识别即可激活成为“铁路畅行”会员。
乘车积分如何获得?
会员购买参与积分累积列车车票,并实际乘车到站后获得积分累积。乘车积分=票面价格×5,按四舍五入取整计算。
举个例子:你买了一张汉口站到潜江站D5801次列车车票,二等座票价为50元,那么本次乘车后你将获得250个积分。
在积分首次累积达10000分时,便具备首次兑换资格,100积分相当于1元。
也就是说,如果你想要兑换一张汉口站到潜江站的D5801次列车二等座票,需要5000积分。
具体如何兑换呢?在查询车票时,发现车次编号右边有“兑”字的车次,就是可以用积分兑换免费车票的,选座下单后,系统就会提示您是否使用积分兑换车票。
实用问答
1、所有车次都可以用积分兑换吗?
不是,只有在查询车次信息时,显示“兑”字的车次才可以使用积分支付。
2、兑换的车票可以办理退改签吗?
积分兑换的车票可以办理改签,但不办理退票、变更到站业务。
3、积分有遗漏怎么办?
如发现乘车积分有遗漏,需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。
4、积分可以给别人使用吗?
可以。每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人)。受让人需通过身份信息核验后方可生效。受让人在添加成功60天(含当天)后生效。
5、积分的有效期为多久?
积分自进入账户当日起连续12个月有效,到期未兑换的积分自动作废。
6、每次购票坐车都会有积分吗?
以下情况无法累积“铁路畅行”常旅客会员积分:
(1)国际列车、非控股企业担当列车等铁路指定的列车车票,暂不参与乘车积分累积。
(2)积分兑换的奖励车票不参与积分累积。
(3)列车补票、到站补票、代用票、非实名制车票等暂不参与积分累积。
7、我帮小明买火车票,积分累积在谁的账户里?
积分累积在小明的铁路畅行会员里。
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