西安外贸小区买房时承诺“双水源” 如今公司已倒闭 住了20多年仍未用上自来水

水流小、水垢大，水泵噪音扰民，西安市长安区外贸小区业主被用水问题困扰多年，希望能尽快接入市政自来水。

(相关资料图)

小区没有市政自来水

业主用水很苦恼

杨先生在外贸小区已经住了20多年，用水问题一直是他最头疼的事。“我们小区一直没有接入市政自来水，平时生活用水是从小区的水井里抽取，水压很小、水质很差，到了夏天，还经常停水。”杨先生说，“小区业主这些年申请过很多次，但自来水却一直没接通。”

2月1日上午，华商报记者来到外贸小区，走访用水情况。家住3号楼的郑先生告诉记者，小区现在水质很差，烧完水后，壶底锅底都会有层厚厚的水垢。“家里的锅隔段时间就得除水垢，时间长了锅底都坏了。平常我们都不敢直接喝这个水，只能另外买纯净水。”

在5号楼田女士的家中，她打开水龙头，只有非常细小的水流。“去年我家想换个热水器，安装工人来实地看过后，说水压太小，没办法装。”

除了水压和水质问题，田女士还提到，小区的水井修在5号楼2单元里，井里的水泵抽水时会发出巨大噪音，严重影响休息。记者在楼道中停留不一会，便听到一阵“嗡嗡”的噪音。

田女士告诉记者，近几年业主们都想引入市政自来水，也有业主代表去和物业以及自来水公司协商，但一直没能解决。

外贸公司已倒闭

无法提供水管改造经费

小区业主代表熊女士和李先生告诉华商报记者，从2022年开始，他们多方联系，想要为小区引入市政自来水。据介绍，外贸小区是长安区进出口贸易公司(简称外贸公司)的家属院，最早一批房屋于1999年交付。购房时外贸公司曾承诺小区为水井与自来水双水源供水，实际却只有水井。购房合同中也清楚写着：“甲方自备深井及无塔上水器，同时具备自来水并轨设施”。

“水井里的水质浑浊，近两年水位下降严重，经常停水。我们和长安区自来水公司沟通过，他们可以为我们接入自来水，但由于小区年限较长，管道老旧，需要将供水管网全部改造更新后才能接水。”熊女士说，曾找过外贸公司的负责人，但该公司目前已破产倒闭，只剩几个人处理相关遗留问题，“他们说没有钱来更新水管，只能业主自己来处理。”

熊女士表示，业主们曾找过几家施工队，给出的报价从45万至90万元不等，小区内一共168户，每家至少需要承担近3000元的改造费用。“我们做过统计，有80%以上的人希望接入市政自来水，但其中只有一半的人愿意交钱。”

李先生介绍说，2022年7月，在社区和水务部门的协调下，业主曾和外贸公司进行过沟通，当时一位姓梁的负责人曾承诺，将申请经费为小区解决自来水问题，但至今仍没有进展。

费用未能达成共识

导致无法接入自来水

随后，华商报记者来到该小区物业，经理刘先生介绍了相关情况。

“用水问题确实有不少业主反映过，这两年我们也在和业主沟通处理这件事。”刘先生说，“前些年接水需要给自来水公司交管道碰口费，2021年后这笔费用取消了，只需要将小区里的管道改造后就能接入市政自来水。”

刘先生介绍，该小区是外贸公司的家属院，但现在公司已经倒闭，无法提供这笔钱。物业也只是由外贸公司委托来为小区提供服务，没有改造供水的职责。“之前我们和业主协商过改造管道的事，但因为费用问题，一直没有达成共识，因此管道改造的事情就被搁置了。”

2月1日下午，华商报记者联系到长安区进出口贸易公司的负责人梁先生，对方拒绝接受采访。韦曲街道北街社区书记告诉记者，外贸小区引入市政自来水的事情，社区一直在积极协调，但因管道改造费用问题，至今没有结果。华商报记者 白仲夏/文 赵彬/图

编辑：田媛