2岁宝宝泳池拉肚子被索赔2100元 商家需更换340顿水

极目新闻记者 马浩然

近日，杭州的杨女士带着2岁女儿去游泳，孩子没有穿尿不湿在泳池拉了肚子，商家要求赔偿2100元或扣除部分课程，她无法接受。极目新闻记者获悉，事发前杨女士知道女儿没有穿尿不湿，后经协商她同意了赔偿。对此，律师认为需根据合同规定划分责任。

孩子泳池拉肚子商家索赔2100元

杨女士是杭州市天阳亲子游泳馆新塘路店的会员，此前在店里购买了100多节亲子游泳课程，每节课125元。前几日，杨女士和婆婆带着2岁的女儿来到该游泳馆，婆婆只给女儿穿了泳衣，没有穿尿不湿，下水后女儿就拉了肚子。

游泳馆内提示牌

杨女士表示，她清楚游泳馆提出的“三周岁以下宝贝需穿戴防水纸尿裤下水”的相关规定。事发当天，她给女儿带了纸尿裤，当杨女士整理好出来时，婆婆已经给孩子穿好了泳衣，但没有穿纸尿裤。杨女士得知后也没有纠正，就带着孩子下水游泳，随后孩子在水中拉了肚子。

据杨女士回忆，她发现孩子拉肚子后将其抱上岸，商家得知后，要求其赔偿2100元或者扣除其20节课程。对此，杨女士表示这件事自己也有责任，但商家提出的赔偿金额超出了预期范围，她无法接受。

游泳馆内提示牌

极目新闻记者获悉，该游泳馆内多处醒目位置张贴了提示牌，信息显示“三周岁以下宝贝，请穿戴防水纸尿裤下水。”该游泳馆220平方米水池的水全部更换需340吨，期间游泳馆暂时停业两天，经济损失较大。

5日，极目新闻记者联系该游泳馆。工作人员表示，店内的老师发现孩子拉肚子后，快速进行了处理，停水、放水、做卫生清洁，再加水加温，算上电费水费等费用，造成直接经济损失4200多元，店方希望杨女士承担一半的费用，起初杨女士不同意，经过多次协商，目前其已进行了赔偿。

律师：根据合同划分责任

网友评论截图

此事在网络传播后引发讨论，部分网友表示：“在泳池里拉肚子肯定要换水，不然其他人无法使用损失更大。”“店家已经很通达了，赔偿2100元很合理。”也有网友表示游泳馆应加强相关管理措施，防止此类情况再次发生。

网友评论截图

对此，游泳馆工作人员表示，他们也是第一次遇到这种情况，为杜绝此类事件再次发生，店家准备了游泳禁忌告知书，顾客在下水前要签字确认。

游泳禁忌告知书

湖北首义律师事务所吴正平律师认为，家长与游泳馆之间存在合同关系，其有在游泳馆内接受服务的权利。家长是否进行赔偿，主要根据游泳馆提供的合同是否对双方责任进行明确界定，比如以孩子入水时作为界限。如果合同没有对此进行相关规定，游泳馆工作人员对馆内孩子的看护负有责任，孩子未穿纸尿裤入水造成的损失应由游泳馆承担。

吴律师表示，此种情况下，游泳馆不得以家长存在责任进行推脱。至于游泳馆内部场地张贴的提示牌，根据《民法典》相关规定，对于店铺经营者免除、减轻自身责任的告示，不发生法律效力。

编辑：胡泽鹏