交1万诚信费报名“免费学” 到期后周至志强教育培训学校却不退费

按照《免费学辅导协议》，她本应在2021年1月22日拿回1万元的诚信费，但时隔9个月，她依然讨不回这笔钱。

小禹是西安市周至县人。2020年1月，高三的她通过朋友介绍，得知周至县志强教育培训学校有“免费学”的项目，小禹说，“听说完成课时就可以退费，老师教学也非常不错，所以我心动了。”2020年1月21日，她在周至县志强教育培训学校签订了《免费学辅导协议》并交纳了10500元钱，“这些钱里，500元是服务费，10000元是诚信费，诚信费会在一年后退款。”

小禹说，报名后，她每周都会去上一次课，每次2课时，一对一辅导。6月高考后，她的课就结束了。2021年1月22日是《协议》约定的诚信费退款日，但她却未能收到退款，“学校给我说，受疫情影响，最迟9月底就能退款。”然而至今她都没有收到退款。

小禹提供的《免费学辅导协议》显示，周至县志强教育培训学校隶属陕西志强教育科技有限公司，缴纳费用包括“学员个性化管理服务费500元；免费学诚信费10000元”。辅导时段“2020年1月21日至2021年1月22日；免费课时30节”。退费金额及方式为“10000元、银行转账”，退费时间截点“甲方为乙方提供辅导时段到期后7个工作日内”。

通过天眼查查询，陕西志强教育科技有限公司显示在业状态，旗下9家分公司均在2020年前后注销。

10月27日下午，华商报记者联系到周至县志强教育培训学校前负责人樊某，他说，因学校今年迟迟不能开业，他已经离职，小禹的诚信费本应在今年2月退，但因疫情影响，一直没能退还。7月开始，“双减”政策落地，导致校区始终无法营业，所以没有钱退给小禹，“目前校区有负责人，等能正常营业，应该就可以退费。”

随后，记者根据陕西志强教育科技有限公司提供的联系方式，多次尝试联系周至县志强教育培训学校负责人李某，但始终无人接听。

华商报记者 张鹏康

编辑：报社方正