为积极推进智慧法院建设,全力打造信息化诉讼服务大厅,淅川法院引进“智能云柜”,为群众提供更为方便快捷的诉讼服务。自5月20日起,淅川县人民法院正式启用线下“智能云柜”,这是淅川县人民法院深入拓展智慧便民诉讼服务的最新举措。
“智能云柜”放置于淅川县人民法院诉讼服务大厅内,其外观与群众家门口常见的自助快递柜相差无几,功能则更具有针对性:为人民群众提供诉讼材料自助存取服务。
以往,当事人、诉讼代理人如需现场提交诉讼材料,需要到法院诉讼服务窗口递交,如想将诉讼材料直接交给法官,可能还需提前约好时间,避免与法官开庭、外勤时间发生冲突,诉讼材料交接的时效性难以保证。
如今,“智能云柜”的启用使得诉讼材料的交接由传统单一的“面对面”模式拓展为“零接触”双向自助收转。借助“智能云柜”,法院诉讼材料收转服务端口进一步前移,当事人、诉讼代理人无需进入诉讼服务大厅即可自助向法院递交诉讼材料,并能“点对点”选择收件法官。诉讼材料寄存完成后,“智能云柜”会第一时间向法官发送提醒短信,法官凭借取件码即可到柜收取材料。诉讼材料流转全程留痕可查,及时性、便捷性、安全性均得到了保障。
智能云柜的操作流程如下:
1.首页选择“我要存件”。
2.身份登录可以采取多种形式,一般可以选择身份证或者手机验证码直接登录。
3.登录成功后,进入当事人功能选择页面,点击“选择法官存件”,选择收件法官,填写案号及材料信息,并根据材料多少选择合适的柜型。填写完成后,再点击“提交”。诉讼材料成功存入后,系统将自动向投放人发送一条告知短信。
5.显示“开柜成功”页面后,向柜内投放诉讼材料并关闭柜门。
6.诉讼材料寄存完成后,系统向法官发送提醒短信。法官可凭借取件码取件。诉讼材料被成功收取的,系统将自动向投放人发送一条告知短信。
近年来,淅川县人民法院以促进审判体系和审判能力现代化为目标,以智慧法院建设为抓手,全面深入推进现代化诉讼服务体系建设,让智能化、便捷化司法服务更加贴近群众,让司法“数字红利”惠及更多群体。下一步,淅川县人民法院将进一步推动信息化技术与司法深度融合,以更有力度、更有温度的新举措,回应时代之需、人民之盼。
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