西安市民花1.5万元给孩子报中阮班 没上多久艺术中心关门了

给孩子花1.5万元报了中阮班，没上多久换了老师。家长提出退费不但未解决，雅音艺德艺术中心关门了。

2020年10月11日，汪女士在西安市电子西街的雅音艺德艺术中心融桥店，给女儿报名学习中阮，交了1.5万元。“当时是办的会员卡，充1.5万元送1.5万元，相当于五折。算下来应该有300节课，我们一共上了不到20节。”汪女士说，报名后，女儿在电子二路校区上课，一直上到2021年春天，因为换了老师，孩子练习时抵触情绪很大，就暂时停课了。

“学校说给协调老师，但一直也没结果，去年10月，我们就提出不上课了，退费或者转卡。每次说到退费，负责的老师就一直推脱。”汪女士说，去年冬天一直联系咨询，后来老师也离职了，电子二路校区也撤了，联系不到学校，甚至万象春天等校区都关门了。

在汪女士与负责办理退费一事的魏姓老师的微信沟通记录中，从去年10月起，魏老师先是自称骨折了，后来说忙不在校区，12月汪女士再问退费一事便没了下文。

3月21日下午，汪女士辗转联系到雅音艺德一负责转课等善后问题的冉老师，“我们这边已经不开了，现在已经没有公司了，没法继续上课。”冉老师说，目前，涉及到的家长有两种解决方法，一种是转课，把剩余费用就近转到其他机构，给孩子把课上完；还有一种办法是转专业，可转成钢琴、古筝，之前在雅音艺德工作的老师现在有开工作室的，孩子可以在老师那把剩余费用上完。

“课程档案在交接过程中有遗失，校区资料不完整，课时无法查询。20节中阮是4000元课时费，如果是退费，赠送的部分不退，只能退11000元。公司资金压力大，说实话没有钱，退费家长很多，有几百号人，如果非要退需要很长时间，可能得半年或一年。目前公司有钱都在解决转课和考级的问题。”冉老师说，之前转课主要谈的都是美术、中国舞等大专业，后期会协商小专业的处理办法。此前学校没了并未联系家长，是因为一直忙着对数据，随后就会开始着手处理转课一事，后续会再联系汪女士，“具体解决办法，可以联系公司负责人询问。”

随后，华商报记者多次拨打雅音艺德负责人吴某电话，始终无法打通。

华商报记者 佘欣