他担心腊肉会坏。
杨先生的老家是江西吉安市的,2月8日,老家的亲戚通过韵达给他快递了20斤左右的腊肉到西安,快递发出后,把快递单号发给了他,他也一直关注着进展。
“2月11日,显示离开西北转运交付中心,发往陕西主城区公司西安碑林服务部,可一直没有收到。”2月16日晚,杨先生说,腊肉虽然有包装,但也不能长时期搁置在外面,“我给韵达客服打电话,一直说给上面反映,但始终没有消息。”
17日,华商报记者在韵达快递公众号上输入杨先生的单号,结果显示,2月8日,已取件;2月10日,已离开江西南昌分拨交付中心,发往西安转运交付中心;2月11日下午6时37分,已离开西北转运交付中心,发往陕西主城区公司西安碑林服务部。
17日上午9时许,华商报记者联系上韵达集团客户服务中心95546,客服人员说,会马上询问情况,两小时内给予答复。但截至下午4时许,记者未收到回复。
但杨先生接到了韵达快递的电话,说碑林这边招不到人,所以没办法及时送,争取最近三四天送到,如果快递的物品坏了,会进行赔偿。
华商报记者 卿荣波
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编辑:方正