中铁缤纷南郡小区业主反映,小区有4000多户,执行了十多来按流量计费,大家都已经习惯了,每年既节能也节约费用,这也是国家倡导的节能环保方向,大家也按照要求定期进行流量表的检验,一切都运行良好。但是今年高新热力公司要求全部改为按照面积收费,导致小区原采取流量计费的业主采暖费用翻倍,感觉是在开倒车,不合理。
对此,高新热力公司工作人员解释说,该公司负责300多家用户,目前分户计量的不足10家。今年为了规范用户计量管理,保障供热质量和效果,要求各小区对分户计量规定设施进行自查,如果达不到要求,将一律按照面积收费。“小区有业主代表和我们进行了交流,我们也提供了国家的法规文件,进行了解释工作。”工作人员表示,目前小区多数业主都已经按照面积进行了缴费,之后如果业主们能够按照规定的进行改造,增加必备设施,依然可以按照流量计费。
据介绍,住建部2008年6月出台的“关于印发《民用建筑供热计量办法》的通知,以及随后2009年发布的《供热计量技术规程》,还有2012年1月发布的《西安市推进供热计量改革工作实施方案》中,均对实行分户计量的条件有明确的要求,要求必须按规定安装供热计量装置、室内温度调控装置和供热系统调控装置,才能实行按用热量收费的制度。
那么,从按照流量收费到重新按照面积收费,是一种开倒车吗?
西安市城管局燃热中心供热科科长孙嘉庆表示,供暖实施分户计量、按照流量计费是对设施有相应的规定。从这些年执行的实际情况看,按流量计费的小区容易引发邻里矛盾。假设第一年AB两家都是按流量计费,大家还没有关闭阀门的意识,供暖效果都不错,到第二年,A户开始关小流量,业主发现这样自己家也不冷,还可以节省费用,这样A户省了钱,而B户费用高了,因为用了更多的流量来保证温度,到第三年,B户也开始关小流量,AB就都不热了,大家开始不断地投诉供暖质量。这是实际存在的一种矛盾,有些按流量计费的小区投诉就比较多,供热质量不好保证,而且要按照规定进行流量表的校验和更新,因此现实情况就是,多数小区都是按照面积收费。业主按照面积交给物业,物业按照面积交给热力公司,大家都不存在省流量的问题,也可以解决一定的问题。
华商报记者 李琳 李婧
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编辑:报社方正