手机版缴暖气费还得提供房产证，这是什么操作？家住西安市未央湖湖滨花园的邹先生表示不理解。
邹先生反映说，自己是租住户，小区是西安市热力集团城北热力公司供暖，今年给热力公司缴纳取暖费时，要求出示房产证、租房合同，因为房东人在外地，无法提供房产证，就影响到了正常缴费过程。“交个暖气费还要房产证，这个要求太苛刻了吧，国家有这样的规定吗？”邹先生表示不解。
就此，西安市热力集团相关人士解释说，该小区属于三供一业小区，今年是第一年交给热力公司直供到户供热，由于以前小区的整体住户资料不清楚，需要重新对房产面积等信息进行登记，这次录入到系统后，以后就可以直接在手机上缴费了。对于邹先生的实际情况，可以请房东将房产证拍照提供一下即可，这样也是为了信息的真实准确，工作人员会再向邹先生解释和沟通。
邹先生则表示，同一户型楼上楼下面积肯定是一样的，热力公司只需要掌握面积数据就可以了，实在没有必要非提供房产证，而且这样的重要证件信息大家也怕会遭到泄露。
那么，业主是否应该提供房产证等证件给热力公司呢？陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，供热企业作为热力供应单位，主要义务是给缴纳费用之小区及房屋进行热力供应，其权利就是收取对应的热力费用，业主需要在缴费时明确用热需求房屋楼号和房号，以避免热力供应错误情况出现，至于房屋权属情况以及房屋使用情况，应当不属于热力公司必须知道的信息范畴，热力公司要求提供房产证信息，显然有点超过其信息权限搜集范畴。
华商报记者 李琳
来源：华商网-华商报
编辑：报社方正
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