渭南一小区物业突然上调商铺物业费 多名商户觉得不合理

今年8月，渭南信达乐天花园小区物业突然上调商铺物业费，由原来每平方米1.2元上调至每平方米3.5元，涨幅两倍多，很多商户表示难以承受。11月4日，临渭区发展和改革局物价股一工作人员表示，物业上调幅度过大，需向商户提供费用明细。

物业突然上调物业费 多名商户表示不满

马先生在乐天大街信达乐天花园小区北门，经营着一家超市，2019年开的店，但最近他遇上了一些烦心事。

“今年8月，我们小区物业突然口头通知要涨商铺物业费，由原来每平方米1.2元上调至3.5元。每月物业费相比之前多了500多元。” 马先生说，他接受不了。

马先生给记者算了一笔账，变动前：假设每月用电1000度，每度电1.18元，每月电费1180元；店铺面积 243㎡，每平方米物业费1.2元，物业费为291.6元，合计1471.6元；变动后：1000度用电量不变，每度电0.68元，每月电费680元；店铺面积243㎡，每平方米物业费3.5元，物业费850.5元，合计1530.5元。

马先生告诉记者，电价降了，但按现有物业费计算，总用电量不变的情况下，他每月向物业还多交几十块钱，负担变重了。

因不满物业的做法，马先生和多名业主拒向物业缴纳物业费。马先生隔壁一餐厅老板说，他9月去物业交物业费时，物业工作人员突然告知他，物业费要上涨。但并未说上涨原因，他就不愿意交物业费。之后去买电时，物业却告知他，不交物业费就限购电。

“每次只能买几百元的电，我们做餐饮的，耗电量大，为不影响营业只能交物业费。”餐饮店老板抱怨，“但我还是想问物业凭啥涨物业费，到底有啥依据？”

区发改委：物业费上调，物业应向小区商户公布费用明细

11月4日中午，记者在信达乐天花园小区东门看到，8月23日信达物业张贴的一份公告：按照陕发改价格【2021】573号文件规定，根据乐天花园小区实际情况，同时参照渭南城区商业物业费标准，2021年8月12日，经物业服务中心与小区业委会协商决定：1.自2021年8月1日起，小区商户用电价格统一执行0.68277元/度标准。2、自2021年8月1日起，小区沿街商户物业服务费统一调整为3.5/㎡每月。步行街商户物业服务费统一调整为1元/㎡。

“根据今年陕西省发展和改革委员会下发的陕发改价格【2021】573号文件，我们物业在小区业委会的同意下，决定将物业费上调。”信达乐天花园小区物业经理王金龙称，物业上调物业费之前，与小区业委会和商户代表进行了沟通，在小区门口也贴过公告。但与商户协商沟通的工作，需小区业委会来做。

该物业经理还说，“这次电价调整后，物业包不住要赔钱，只能调整商铺物业费。而且根据省发改委的文件，电价下调后，物业可将公共损耗部分的费用通过物业费来补足调整。 ”

至于为何向商户限购电？他说，按照合同规定，商户逾期未交物业费，物业就可以限制提供部分物业服务。

随后，记者查阅今年4月29日，由陕西省发展和改革委员会下发的陕发改价格【2021】573号文件看到，第五条公共部分和共用设施设备用电费用写着：“物业公共部分、共用设施和配套设施的电费等运行维护费用，应通过物业费、租金或公共收益解决，不得以电量或电费为基数加收服务类费用。转供电主体要建立健全各项收费及费用分摊相关信息的公示制度，及时向终端用户公开。严禁以强制服务，捆绑收费等形式收取任何费用。”

4日下午，记者来到临渭区发展和改革局。“一般情况下，小区用电过程中会产生用电损耗，电损耗率不能超过百分之十，但如果因小区物业管理问题或偷电等行为超过百分之十时，超出部分，物业可通过物业费、小区公共收益来解决。”区发改局物价股一工作人员说，目前，物业费实施的是市场调节价，物业有权上调物业费。

但同时，该工作人员表示，此次，信达乐天花园小区商铺物业费上调幅度过大，上调物业费时，应与商户协商并及时公布费用明细。

华商报记者 邢雪雪 编辑 李悦 赵宵