宁夏永宁“三同步”做优做实公共法律服务工作

为深入推进“我为群众办实事”实践活动，践行司法为民，2021年，永宁县司法局“三同步”做优做实公共法律服务工作，不断提升群众对公共法律服务的知晓率、首选率、满意率。

“线上+线下”宣传同步推进，不断提高群众的知晓率。强化宣传工作，通过“线上+线下”扩大宣传范围。线上充分运用“法润永宁”微信公众号、“永宁法律援助中心”微博，及时推送公共法律服务动态，扩大公共法律服务社会知晓度，提升公共法律服务社会影响力。线下与公共法律服务工作站工作人员深入企业、村(社区)、农村集市、街道，通过悬挂条幅、发放法治宣传彩页、宣传袋等形式，解答法律咨询，开展法治宣传，向群众讲解法律援助、人民调解、公证等公共法律服务事项，进一步提升群众对公共法律服务的知晓率。

“监管+激励”同步实施，不断提高群众的首选率。积极推行“一村(居)一法律顾问”工作，全县村(社区)法律顾问覆盖率始终保持100%。在每个村(社区)设置公示栏，公布法律顾问的姓名、专长、联系方式等信息，方便群众进行法律咨询。公共法律服务中心每个季度对辖区的村(社区)法律顾问工作进行实地抽查，对存在的问题现场指导整改。2021年，全县各村(居)法律顾问开展公共法律服务活动1182次，提供法律咨询929次，其中开展法治讲座145场，参与调解纠纷48次，审查修改合同11份，开展法治宣传7次，发放法治宣传资料约2000册，为村(社区)开展各项工作提供法律意见26次，为乡村振兴、新农村建设保驾护航。

“实体+网络”平台同步提升，不断提高群众的满意率。加强公共法律服务三级实体平台建设，2021年，公共法律服务中心整合人民调解、法律援助、公证等业务，为群众提供全方位的公共法律服务。乡镇公共法律服务工作站以创建标准化司法所为契机，打造柜台式服务模式，优化服务事项。为让基层群众特别是偏远农村群众享受到更加便捷的公共法律服务，实施“公共法律服务进百村工程”为民办实事项目，结合群众需求和村(居)实际情况，为22个偏远乡村配备公共法律服务自助柜员机，为84个村(社区)配备公共法律服务可视化桌面机，群众在家门口就能与公共法律服务中心值班律师远程视频，“面对面”咨询法律问题。群众还可以通过公共法律服务自助柜员机和可视化桌面机进行业务查询，享受智慧法律服务、查看法律案例文书、查找法律服务机构地址。截至2021年底，公共法律服务智能机在全县95个村(居)全部安装调试完毕并投入使用，达到全覆盖，群众切实享受到数字法治、智慧司法带来的便捷。