2023年,是充满挑战仍铿锵前行的一年,龙光智慧服务不惧艰险,披荆斩棘,温暖初心始终如一,恰值岁末交替之际。让我们一起回首2023,以历历数字重温过往,以满腔热忱再赴征程。
载誉而妇,成长与共
2023年,龙光智慧服务以品质致温暖,近10项荣誉见证成长。
2023中国物业服务力百强企业第13位
2023中国高端物业服务领先企业
2023中国物业服务百强满意度领先企业(中指研究院)
2023中国物业服务百强满意度领先企业(克而瑞物管)
2023中国物业服务华南品牌企业30强
2023大湾区物业服务品牌企业
2023粤港澳大湾区住宅物业服务力TOP10
2023大湾区红色物业示范企业
家期如约,安心以赴
2023年,龙光智慧服务迎来更多龙光家人,新增入住户数31992户,为20W+业主开启美好生活。
贴心服务,便民为家
2023年,龙光智慧服务以细节暖人心全年共计开展2487场便民服务活动,让更多龙光家人享受到龙光社区便利生活。
聆听心声,更好为家
2023年,龙光智慧服务依然以业主声音为本源全年共计开展124942人次满意度调研不断发现不断成长,以更好面貌服务龙光家人。
周全守护,安心卫家
2023年,龙光智慧服务继续7*24小时全天候守护,并不断锤炼,提升技能,让所有客户感受更加安全的居住环境。
夜间查岗(包括E控数据)8690次,飞行检查788次,消防演习425次,武装巡逻77728次,军事会操3275次。
不辍耕耘,净美家园
2023年,龙光智慧服务继续保持静洁园区的优良表现,全年总计开展消杀9987次,“我爱我家”大清洁活动8678次,以四季风貌回馈八方家人。
相互信赖,羽向奔赴
2023年,龙光智慧服务以更优服务受到各方客户称赞全年总计受赠锦旗755面,接受400表扬243次,APP表扬77次,微信表扬8378次,感谢信168封,让我们感动,更激励我们奔向更好处。
文化打造,趣之大家
2023年,龙光智慧服务围绕业主居住体验打造有情怀的社区全年总计开展活动8003场,累计参与人次580万+,以整体性、延续性、多样性的社区文化,为园区生活增添更多乐趣与开怀。
增值服务,便和优家
2023年,龙光智慧服务不断延伸服务边界继续探索物业服务、电商平台、租售服务、家政服务等领域优化商业生态,创新物业服务价值。
为了给业主提供最后100米的商品服务,推出了拼拼旺线上商城。
优选进驻商家近100家,甄选品牌数量超341家,注册用户数65234人,累计使用户数130467人次,提供家政服务13150。
科技赋能,智慧之家
2023年,龙光智慧服务继续以智慧科技之力服务万千业主,全年通过龙光荟APP共计处理工单450W+单
注册用户达41W+人,并将不断通过数据采集分析,提升物业服务水平。通过APP收缴物业费70W+,线上收缴停车费930W+笔,智能门禁开门1000W+次,全年共有200+用户为物业打了五星好评。
管理赋能,人才提升
2023年,龙光智慧服务继续多维度多层面为员工赋能,全年总计共开展培训19584场,累计290269人次参与培训,培训总课时477677小时,人均课时44小时,管理后备人才发展率15%,实现企业内部人才孵化造血,为人才供应强续航。
新的征程之上,龙光智慧服务将始终,稳步前行,奋斗不息,以坚韧不拔的毅力,奔赴梦想,成就未来。
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