热推荐：“6·18”网络购物，这份消费提示请收好！

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每年“6·18”促销活动是各大电商平台推出的年中优惠促销大型活动。为更好地维护消费秩序，保护消费者合法权益，减少消费纠纷，昆明市消费者协会提示广大消费者几点注意事项：

注意资质资格。购物前应查看相关店铺证照是否齐全、信用是否良好，是否公开营业执照信息或营业执照的电子链接标识等信息，切勿在非正规电商平台购物消费。

注意网购安全。选择正规官方网站、APP或小程序等进行消费，并保护好个人账户、密码等信息安全；重点防范非自营平台的高额返利、红包、中奖付费等链接或二维码推销陷阱，谨防因个人信息泄露导致资金安全风险；切勿盲目向个人账户直接转账付款消费，理智操作；注意辨识涉嫌诈骗的电话或信息，不要轻易向陌生人或陌生账户转账。

注意理性消费。应提前了解所选购电商平台或店铺的促销规则，了解各类优惠券、红包、满多少减多少活动的设置条件，对于预付定金的商品，明确规则后再理性下单。不要过量囤积保质期限较短的商品，以免囤积的商品过期变质，造成资金浪费、资源浪费。

注意网购“套路”。仔细识别商家“种草广告”，按照《互联网广告管理办法》规定，网络上“种草分享测评”附加推销商品或服务购买链接等，广告发布者应当显著标明“广告”字样。消费者下单前要留意所选商品的日常售价，做好促销前后的价格对比，避免误入商家先涨价再打折、虚假打折等“陷阱”。

注意签收和票据留存。购物时要保留商品尤其是大宗贵重商品的销售页面截图、聊天记录、支付记录、合同等依据，若发生消费纠纷，可作为消费维权证据。收到商品时，首先确认是不是自己所购商品，并当场查验商品无损、数量品类无误，如果是大宗贵重商品，建议录制开箱验货视频，确认后再签收商品；如若商品损坏或与约定产品不一致时，请拒收，并立即联系商家退换货。

当与商家发生消费纠纷时首先联系购物平台、商家等进行协商处理，协商不成的可及时拨打经营者所在地的12315电话进行投诉，依法维护自己的合法权益。

来源：昆明市消费者协会
责编：莫开井
编审：符亚丽
终审：周健军