邓州市交通运输综合行政执法大队：做优企业服务 助力营商好环境

眼下，邓州市交通执法大队将秉持“执法为民”的服务理念，进一步强化服务意识和责任担当，提高服务质效，帮助企业合法规范经营，助力打造一流营商环境，力争当好邓州经济社会发展的“先行者”。

做好惠企政策“宣传员”。连日来，执法大队38位包联企业干部，利用本月“企业服务日”活动，梳理惠企政策101项，印制成册，以宣讲、走访形式精准推送直达企业，推动惠企政策应知尽知、应享尽享、直达快享，以精准化服务助力企业高端化、智能化、绿色化发展。

做好问题摸排“收件员”。通过开展入企走访活动，深入排查制约企业生产经营中存在的问题和转型升级中遇到的难点堵点，及时全面纳入问题台账。

做好促进企业转型、产业升级“办件员”。对企业诉求，逐一梳理，严格落实问题收集办理机制和“企业问题研讨解决日”制度要求，以“13710”工作制度为牵引，通过交办、督办等形式，高效闭环解决企业问题诉求。

做好源头企业学法“服务员”。全面落实“谁执法谁普法要求”，利用安全生产检查，采取线上线下相结合的方式，召开企业座谈会，通过微信公众号发布超限超载违法典型案例开展警示教育；利用面对面、打电话、微信、短视频等形式，广泛宣传全市道路运输领域“打非治违”专项整治有关政策，并发放《源头治超工作告知书》等宣传彩页，普及法律知识，促进企业经营管理者和员工自觉学法，增强依法办事能力。

做好源头企业守法“指导员”。积极发挥党建引领作用，将主题党日活动延伸到执法一线，全体党员干部通过走基层、进企业，持续开展“送法入企”活动，广泛普及《安全生产法》和《治理货运车辆超限超载运输条例》，深刻汲取“3.19”重大道路交通事故教训，引导企业履行安全生产主体责任、指导做好风险防范，重点对超限超载违法运输等提出明确工作要求，增强企业守法意识，提高安全生产管理水平。

做好源头企业违法“救助员”。牢固树立“执法+服务”理念，认真落实“首违不罚”柔性执法措施，执行“轻微免罚”原则，以普法促执法，提高企业改正违法行为的积极性、指导企业建立违法行为改正措施，对已经存在违法行为的企业，2023年推行《违法行为通知书》《行政处罚信息信用修复告知书》《信用修复指南》“三书同达”的执法模式，主动上门服务失信企业，助力“纠错复活”，全力解决企业困难和问题。2024年又创新推出“五书同达”监管新模式，即在向行政相对人送达《行政处罚决定书》时，同步送达《信用修复提醒函》《信用修复指南》《守法建议书》《行政执法廉洁承诺书》。

据统计，截至4月26日，累计召开企业座谈会20次，开展行政指导32次，“双随机、一公开”联合监管客运企业4家，发放宣传彩页2000余份，签订“企业治理货物运输车辆超限超载守法”承诺书35余份，整改问题16个，解决诉求36件。（燕天举 时圣波）