权益保障，责任先行！商丘市市场监管局示范区分局：2024年“3·15”守护消费者权益，我们在行动

在春日的暖阳下，美丽的商丘市日月湖畔迎来了一场特别的宣传活动。2024年3月15日上午9时，商丘市市场监督管理局城乡一体化示范区分局（以下简称：示范区分局）在此隆重举行，以“激发消费活力”为主题的3.15国际消费者权益日宣传活动。此次活动旨在进一步提高广大消费者的权益保护意识，营造诚信、公平、安全的消费环境，促进市场经济的健康发展。商丘市市场监督管理局、商丘市城乡一体化示范区管委会、商丘市日月湖景区发展服务中心、河南日报社商丘分社、商丘市市场监督管理局示范区分局、、商丘市公安局示范区分局、商丘市城乡一体化示范区消防救援大队等相关领导及企业代表、众多市民齐聚一堂，共同见证参与了这一美好时刻。

活动伊始，商丘市市场监督管理局示范区分局党总支书记、局长丁建涛发表了热情洋溢的致辞。他强调了消费者权益保护工作的重要性和紧迫性，表示市场监管部门将始终坚持以人民为中心的发展思想，切实维护广大消费者的合法权益，将继续加大对市场的监管力度，严厉打击各类违法违规行为，确保市民的消费安全。他回顾了2023年以来示范区在消费者权益保护方面所取得的成果，商丘市市场监管局示范区分局消费者权益保护品牌越擦越亮，受到了社会各界和广大消费者的充分肯定与好评，分局先后荣获全省12315技能大比武活动先进单位、被省市场监督管理局评为2023年度“铁拳”行动突出贡献集体、被省市场监督管理局评为2023年全省市场监管系统行风建设工作“优秀”等次。他还特别强调了诚信经营的重要性，希望广大商家能够自觉遵守法律法规，诚信经营，为消费者提供优质的产品和服务。同时，他还呼吁广大市民积极参与消费者权益保护工作，加强三品一特的安全监管工作，共同抵制假冒伪劣商品，共同维护市场秩序。

随后，商丘市人大代表、商丘市工商联副主席、商丘市新能源商会会长、河南金迈科科技有限公司董事长王雷、代表企业作典型发言。他表示，作为企业，他们始终坚持以消费者为中心，不断提高产品和服务质量，为消费者提供更好的消费体验。同时，他们也将积极响应政府部门的号召，加强自律，诚信经营，为构建诚信市场贡献力量。

接着，商丘市市场监督管理局一级高级主办罗宽华发表了致辞。他深入分析了当前市场监管工作面临的形势和挑战，强调了市场监管部门在维护市场秩序和消费者权益方面的重要职责。他表示，市场监管部门将不断创新监管方式，提高监管效能，为消费者提供更加安全、放心的消费环境。

最后，商丘市城乡一体化示范区党工委委员、管委会副主任梁英才发表了致辞。他高度肯定了示范区分局在消费者权益保护方面所做的工作和取得的成效。他表示，示范区党工委、管委会将一如既往地支持市场监管工作，加强与市场监管部门的沟通协作，推动市场监管事业再上新台阶。

在活动现场，示范区分局通过设置咨询台、投诉台和宣传展板、悬挂横幅、播放视频、发放宣传资料等形式为市民提供了便捷的消费咨询和投诉渠道。同时，工作人员还向市民发放了《消费者权益保护法》等宣传资料，普及了消费者权益保护知识，提高了市民的维权意识和能力。他们耐心解答市民提出的问题，详细讲解消费维权的方法和途径，引导消费者树立正确的消费观念，提高自我保护能力。据了解，此次宣传活动共发放宣传资料6000多余份，接受市民咨询100多人次。通过此次活动，不仅提高了广大消费者的权益保护意识，也进一步增强了市场监管部门与消费者之间的沟通与联系。

活动现场气氛热烈，市民们纷纷表示受益匪浅。一位市民在接受采访时表示：“以前我们对消费者权益保护了解得不够深入，遇到问题时也不知道该怎么办？现在有了这样的宣传活动，我们不仅学到了很多知识，也知道了如何寻求帮助和维权。通过这次宣传活动，我们更加明白了如何维护自己的合法权益，以后购物时一定会更加小心谨慎，避免受到侵害，也更加信任和支持市场监管部门的工作。”

此次宣传活动还得到了众多媒体的关注和支持。现场不仅有各级媒体记者进行报道，还有多家网络媒体进行了报道和转发。通过这些媒体的传播，让更多的人了解到了消费者权益保护的重要性，也进一步扩大了活动的影响力。

此次3.15国际消费者权益日主题宣传活动的成功举办，不仅提高了市民对消费者权益保护的认识和意识，也展示了商丘市市场监督管理局示范区分局在维护市场秩序、保护消费者权益方面的决心和成果。相信在未来的日子里，商丘市的市场环境将更加公平、诚信，消费者的权益将得到更加有效的保障。商丘市市场监督管理局示范区分局将以此次活动为契机，继续加大对市场的监管力度，严厉打击各类违法违规行为，切实维护广大消费者的合法权益。同时，他们还将加强与相关部门的沟通协调，形成合力，共同营造一个公平、公正、诚信的市场环境。（王玉强 胡燕青 郑东亮）