qq错误报告怎么解决 为什么QQ迁移完聊天记录还是没有?
1、点击电脑左下角的开始按钮,选择所有程序,找到腾讯软件,选择卸载腾讯QQ,然后等待卸载。
2、或者找到控制面板的卸载程序,选择卸载QQ。
3、然后选择计算机,在搜索栏中搜索tencent,找到所有相关的文件,全部手动删除,这一步很关键,因为可能就是你的电脑文件夹下存在相同的运行程序.dll文件,而导致总出现这种情况。
4、再在搜索栏中搜索qq,找到所有相关的文件,全部手动删除。只要与QQ有关的文件全部都要删除掉。
5、再下载Windows清理工具,如下载360安全卫士,点击木马查杀、电脑清理、系统修复,然后等待其清理修复。
6、最后重新下载腾讯QQ,重启一下电脑,点击QQ,本人的电脑经过上述步骤后就不会再出现QQ错误这种问题了。
为什么QQ迁移完聊天记录还是没有?
1、请检查您是否正确安装了新的手机QQ,并登录了新的QQ账号。
2、如果新的手机QQ已安装完成并登录账号,请检查您是否已完成聊天记录的备份和迁移,如果没有完成迁移,请按照以下步骤完成:
(1)在旧的手机QQ中,打开侧边栏,点击“我的”,在底部点击“聊天记录”,然后点击“备份聊天记录”,按照提示完成备份;
(2)在新的手机QQ中,打开侧边栏,点击“我的”,在底部点击“聊天记录”,然后点击“迁移聊天记录”,允许权限并按照提示完成迁移;
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