今年“3·15”国际消费者权益日的主题是“共促消费公平”。全省市场监管系统将努力营造安全放心、公平诚信的消费环境,开展九大执法攻坚行动,让消费者的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续,为全面促进消费、推动经济发展贡献市场监管力量。
聚焦消费者“急难愁盼”,今年,我省将开展一系列集中攻坚行动,精准出击、重拳整治消费领域突出问题,查办一批质量高、影响广、震慑强的“铁案”,以强大的执法效果、常态化的高压态势,着力规范消费领域市场秩序。
开展民生领域“铁拳”行动;开展保卫舌尖安全联合专项行动;开展医疗美容领域药品、医疗器械质量安全专项行动;开展知识产权“亮剑护航”专项执法行动;开展“净源”专项执法行动;实施商业促销、电子商务、直播平台等领域不正当竞争专项执法行动;开展认证、检验检测行业专项整治行动;开展2022网络市场监管专项行动;开展医疗、药品、保健食品、校外培训等违法广告专项整治行动。
同时,持续加强民生领域价费监管,聚焦人民群众关注度高的医疗、教育领域,开展医疗机构服务价格、义务教育阶段学科类校外培训机构收费、课后服务收费等监督检查,规范价格行为。做好生活必需品稳价工作,加强节日、春耕、防汛等重点时段市场价格监管,密切关注重点时段重点商品价格波动,建立价格异动预警机制,坚决遏制市场秩序突出问题。
为了服务消费潜力释放,我省将优化产品和消费供给。开展产品质量合格率提升行动,实施辽宁产品质量对标行动,做好辽宁生产企业“提质”工作,提升“辽宁制造”社会影响力。加强缺陷产品召回管理,完善召回管理工作机制,加强消费品召回技术支撑能力建设,强化召回政策宣传和消费者产品安全知识普及。
健全完善消费维权机制,畅通消费者投诉举报渠道。健全消费投诉信息公示制度,开展12315效能评价。鼓励引导经营者实行首问和赔偿先付制度,扩大线下购物无理由退货城市覆盖面,向纠纷易发行业推广在线纠纷争议解决机制。支持消协组织发挥作用,开展“消费者心目中最具影响力的旅游景区”“预包装食品保质期可见度”“消费者心目中最具影响力的辽宁地产商品(食品)”等调查。
利用 “3·15”国际消费者权益日等重要时间节点,普及法律法规知识,强化普法宣传,通过开展“识假辨假”“你点我检”“消费警示”“以案释法”,进一步面向社会传播市场监管法律法规知识,加强广大消费者对市场监管法律法规的认识和了解,营造全社会关注、重视、支持市场监管工作的良好氛围。
在规范消费市场秩序、优化消费环境建设的基础上,全省市场监管系统还将持续强化安全监管,筑牢消费安全底线。
实施食安辽宁战略,聚焦突出问题和薄弱环节,开展食品安全攻坚行动。从严从紧抓好疫情防控,坚决筑牢进口冷链食品“铁桶式”闭环管控体系。强化白酒、酱油、粉丝粉条等重点品种的生产源头监管,巩固校园食品、餐饮食品、婴幼儿配方乳粉、保健食品、农村假冒伪劣食品等领域专项整治成果,开展食用农产品批发市场规范化管理,加强食品领域全过程、全链条监管执法,严厉打击“两超一非”、掺杂使假等行为,保障消费者吃得安全、吃得放心。
保障消费品质量安全。开展儿童和学生用品安全守护、农资打假等重点领域消费品质量安全专项治理行动,加大农村集贸市场、城乡接合部等重点区域的地区质量监管力度。持续开展消费品质量合格率测算。进一步加大消费品质量监督抽查和风险监测力度,以妇女儿童用品、纺织服装、家居用品、装饰装修材料、智能产品、老年用品和失能群体产品、文教体育用品等为重点,计划开展产品质量监督抽查4500批次、风险监测300批次。
夯实特种设备安全基础。巩固特种设备安全专项整治三年行动成果,推进特种设备安全风险分级管控和隐患排查治理机制建设,坚决遏制重特大事故发生。强化公用燃气管道法定检验,加强滑雪场客运索道安全监管。深化电梯检验检测改革,推进电梯按需维保,优化电梯专业运营试点,制定电梯检验检测全程录像工作标准,建立电梯相关信用信息公示制度。升级完善液化石油气瓶质量安全追溯体系,严厉打击“黑气瓶”违法行为。