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时下,邓州市孟楼镇以三个坚持扎实开展“营商环境创新提升年”活动,推动营商环境工作再优化再突破。
坚持深化变革,提升服务效能。孟楼镇持续深化“放管服”改革,将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。今年,孟楼镇聚焦企业需求,在便民服务中心设置咨询引导台,安排专业工作人员为企业提供政策解答、帮办代办、问题受理等服务,实现一条龙、保姆式、贴心式的辅导帮办服务,助力企业群众好办事、快办事、办成事。
提升服务能力,优化营商环境。孟楼镇紧紧围绕优化营商环境这条主线,聚焦便民利企,将政务服务触角延伸到村,实现村级政务服务事项一站式办理,打通为民服务的“最后一米”,全面强服务、优环境、提活力,切实增强办事企业和群众的获得感。支持企业线上业务咨询、线上业务办理、线上帮办代办等,形成网络化、数字化、智慧化服务机制,努力让数据多跑路、让百姓少跑腿,真正实现办事企业“零跑腿”,审批服务“不见面”。
创新服务方法孟楼镇以服务企业为靶向、以解决需求为牵引,积极探索创新管理服务方法,通过“企业服务日”活动,引导包联干部深入企业开展“沉浸式”蹲点调研,真正了解企业急难愁盼问题,主动上门服务、开展惠企政策宣讲、提出个性化解决方案,擦亮“金牌店小二”招牌。
截至目前,共向企业提供政策服务百余次,协调解决企业各类问题7件,通过促进银企对接等方式为3家企业解决了融资需求,大力支持企业高质量发展。(燕天举 余乐泉)
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