一面锦旗,一份认可。近日,辖区群众张某和许某夫妻俩将一面印有“为民办事关怀备至,为民排忧情深似海”的锦旗送到固始县公安局东关派出所户籍民警王芳芳手中,感谢其帮助解决困扰他们夫妻多年的户口问题。
事情要从6月份说起,许某来到该所户籍窗口,为自己的孩子张某某申请办理变更民族业务。通过查询,王芳芳发现张某某的实际出生日期与户口上的出生日期不一致,无法直接变更民族。
为帮助其解决问题,王芳芳从查找原始入户档案、医院出生记录等材料入手,并深入到社区中去,走访群众,了解详细情况,期间积极与县局户政科沟通,协商解决办法,使得该项业务于9月30日办结。
办结后,王芳芳第一时间电话通知夫妻俩。他们在电话那头激动地连声道谢。(郝昱玮 余洪磊 汪连红)
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