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​息县:线上线下架好群众“连心桥” 环球滚动

来源:中华网河南 发布时间:2023-09-16 14:38:16


(资料图片仅供参考)

“感谢县纪委监委尽心尽力的调查,还帮我协调住房问题,现在我对结果没有异议。”息县纪委监委信访室干部的暖心回访,让关店乡群众多年的心结就此解开。

近期,息县纪委监委开展信访举报突出问题专项治理行动,从“遏增减存、控变降总”精准发力,成功化解一大批久拖不决、群众反映强烈的突出信访问题。

线上常怀“热心肠”。该县纪委监委畅通线上信访渠道,利用微信公众号、门户网站等平台开辟信访专区,公布乱占耕地、违规招生、粮食购销、乡村振兴等领域信访受理方式,广泛收集群众急难愁盼问题。通过接听信访电话、门户网站耐心解答等形式,变群众“上访”为干部“下访”,以实际行动回应群众关切,不断加强信访件的分析研判、科学处置力度,严格落实初信初访首办责任制,减少矛盾累积上行。今年以来,共受理民生领域信访举报29件,给予党纪政务处分5人,解决群众难事实事16件。

线下常坐“热板凳”。该县纪委监委充分发挥“1+N”协作区和“室组地”联动作用,探索建立“分管领导+业务骨干”接访、下访工作模式,通过拉家常、问冷暖等方式“零距离”倾听群众诉求。坚持“小切口”治理民生“大问题”的理念,扎实开展领导干部带件下访,对群众反映强烈的基层“小五长”在办理低保优亲厚友、截留医保养老资金、贪污群众耕地补贴等侵害群众利益的“微腐败”问题开展现场办公,精准诊断信访问题,有效解决群众操心事、烦心事、揪心事。截至目前,累计带件下访37次,化解信访积案12件。

“信访是反映社情民意的晴雨表。”该县纪委监委主要负责人表示,下一步,将以基层纪检监察机关“三化”建设为契机,持续开展带件下访,把信访矛盾化解在基层,把突出问题解决在萌芽,不断提升信访工作质效,筑牢党和人民群众“连心桥”。(郝昱玮 赵俊 刘川川)

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