未来的药店将不再是简单买卖药品的地方，2023星辰会主论坛开讲-天天滚动

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6月16日，第三届中国医药流通贸易大会暨第三届世界医药零售业大会（2023星辰会）在长沙国际会议中心拉开大幕。

在开幕式随后展开的主论坛上，全国人大代表、中国医药物资协会名誉会长、老百姓大药房连锁股份有限公司董事长谢子龙，全国政协委员、中国医药物资协会名誉会长、一心堂药业集团股份有限公司董事长阮鸿献，两位行业“大咖”相继登台，聚焦医药行业作精彩演讲，探讨疫情后时代医药行业发展的新路径、新方向，助力医药企业展现新作为，让与会者深受启发，引起共鸣。

谢子龙以《中国医药零售新未来》为题，从医药零售行业市场新格局、医药零售行业发展新态势、后疫情时代高质量发展之路三个方面阐述了对药品行业的思考。

他提到，当前，门诊共济政策落地，处方外流进程加快，医药行业仍有新的增量空间。他认为，目前行业发展呈现四大趋势，分别是从门店无序扩张到资本市场助力变迁、从区域离散经营到头部连锁聚集演变、从单纯药品销售到专业健康服务转型、从传统零售向全渠道融合升级。

对于行业未来的发展，他表示，后疫情时代下，药品零售应以顾客全生命周期为中心，提升专业化服务能力，集中优势资源走专业健康温暖服务之路。

“中国医药零售新生态应该以科技赋能为抓手，围绕人、货、场集中优势资源走专业健康温暖之路。”谢子龙表示，未来的药店要以市场为导向，以顾客为中心，将不再是简单买卖药品的地方，而是以买卖药品为引流手段和增加黏性的服务，提供轻诊疗、心理咨询等简单医疗服务，满足健康生态和消费者的健康新需求，不断提升以顾客为中心的线上线下综合服务能力。

随着科技的不断进步和社会的变革，面对新的国内国际形势，医药行业创业者如何坚守初心，为行业发展贡献力量？阮鸿献以《创业精神永不过时》为题发表了主旨演讲。他表示，创业精神是医药零售行业持续创新和发展的动力源泉，医药人要积极发挥“走遍千山万水、说尽千言万语、想尽千方百计、吃尽千辛万苦”的“四千精神”，要靠着一股子气、一股子劲，方能在困境中走出一条路。

潇湘晨报记者黎棠