息县淮河街道：持续推动营商环境优化提升

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良好的营商环境是发展的核心竞争力之一，淮河街道进一步增强大局意识，在打好优化营商环境“组合拳”上持续发力，努力打造服务环境。

强化对企服务。坚持“六必访”制度，主动上门服务，助力解决企业生产经营中的堵点难点问题，各包联责任人积极主动，靠前服务，与包联单位交心，把准核心诉求，将包联单位的事当做自己的事，认真分析研究解决，让包联单位感受到温暖，有实实在在的获得感。坚持把企业满意作为检验营商环境成效的第一标准，积极践行“真诚只是开始，服务永无极限”理念，落实好“首席服务员”“驻厂联络员”等举措，提供“全程式”“保姆式”“一站式”服务，鼓励包联责任人坦荡真诚地同企业交朋友，全力构建亲清政商关系。解决企业诉求。进一步畅通市场主体诉求渠道，常态化开展政企面对面活动，对企业投诉立即办、马上办，及时反馈处理结果，政策等原因一时无法解决的要耐心细致解释，引导广大干部谋事、干事、成事，帮助企业解决困难，让服务企业成为自觉，让服务发展成为风尚。

打造营商品牌。深入本街道历史文化底蕴，依托森林公园、牌坊等景点，坚持文化创新和群众需求相结合、专业性和群众性活动相补充的原则，充分展现本辖区活力，打造更具时代张力、更加优秀鲜明的城市形象品牌，推进招商引资。

优化服务窗口。持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，以企业、群众高频办理事项为重点，充分发挥一体化政务服务平台公共支撑作用，不断提升“网上办、指尖办”服务质效，严格执行、一次性告知和限时办结等制度，推动更多事项当场办理、简单事项即时办结，让“办事不求人”成为新常态。（郝昱玮 李泽昌 李梅 黄俊杰）