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北京商报讯(记者 胡永新)8月14日,北京商报记者了解到,工业和信息化部近日通告2026年第二季度电信服务质量情况。2026年第二季度,非应邀商业电子信息用户投诉中,涉及欠款催收、贷款理财、保险推销等金融类投诉占比76.5%,涉及零售推销类投诉占比5.1%,涉及教育培训、医疗保健、房产中介等其他类投诉占比18.4%。工业和信息化部督促相关电信企业对有关线索进行了核查处置,将涉及源头营销的问题线索转相关行业主管部门处理。
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