春节临近,为扎实推进根治欠薪冬季专项行动,进一步畅通投诉举报渠道,凝聚根治欠薪合力,近日,嘉峪关市在全市范围内开展根治欠薪集中联合接访活动,集中联合接访分集中接访和每日接访。
嘉峪关市在市人社局一楼会议室设立了联合接访窗口,采取地点集中、人员集中的方式,各相关部门分管领导及业务骨干开展集中接访,现场对来访群众劳动合同签订、工资发放等情况进行全面了解,面对面答疑解惑,“零距离”服务,限时协调解决欠薪问题。同时,嘉峪关市人社局还设立了每日接访窗口,对受理的案件线索归口调处,发挥联合接访优势,严格落实首问负责制,对事实清楚、相对简单的咨询类问题,由相关职能部门直接答复来访人员;对现场不能解决,需要立案处理的问题,现场登记并专人负责,进行全程跟踪管理,建立台账,对账销号;对复杂疑难案件实行领导包案,确保件件有落实、案案有结果、事事有回音。