公司主要以酒店、快速消费品行业为核心目标行业,目前主要服务客户为外资企业,已经成为所处行业内的领先企业。2018年下半年,公司在“天猫星级运营服务商”评选中,获得“六星服务商”称号;2018年12月,在由天下网商主办、阿里巴巴集团支持召开的“2018新网商年度峰会颁奖典礼”中,公司荣膺“2018新网商年度服务商”。(公司年报)■经营状况持续向好,核心客户快速增长:(1)核心客户的快速成长,前五大运营品牌产品销售收入合计比上年同期增长37.48%,同时提供核心客户的营销增值服务,增加了与品牌客户的粘性,从而提升整体项目利润;(2)代运营服务托管及模式创新,从天猫平台延展到支付场景下的支付宝、社交场景下的微信、品牌场景下的App,全面支持客户新零售的业务转型;(3)营销创新与模式突破,围绕凯诘电商已在天猫平台建立的内容化流量分配的趋势,有效利用既有客户增值服务的路径,通过模式创新支持经营性现金流优化;(4)技术投资与系统优化,通过对现有系统的优化和升级,大幅提升运营管理效率。(公司年报)■B2B与B2C与数据化创意营销为核心业务,收入保持高速增长:公司主要业务模式可分为B2B、B2C和数据化创意营销服务三类。B2B模式通过取得国内外品牌的线上经销代理,帮助品牌制定对应渠道的销售策略,向各大电子商务渠道目标客户进行供货;B2C模式是在各大电商平台建立官方旗舰店并销售运营;数据化创意营销服务则是基于对互联网用户的洞察,提供全网的营销创意服务等。B2B业务和B2C业务合计收入为12.28亿元,同比增长28.78%,主要原因是公司继续挖掘核心客户;提供服务收入为3.09亿元,同比增长82.01%,主要原因是为品牌方提供数据化内容营销、多方位集成服务所形成的服务性收入增加。(公司年报)