环球快资讯：电话预约、社区公祭...新型低碳祭扫更能寄托哀思

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说好了，花开的时候一起去散步，你却在冬夜里沉沉睡去;

曾约定，夏天来的时候，陪你去很远的地方看海，你却再也听不到我的呼唤;

还记得，深秋的夜里，你在灯下为我赶制冬天的小棉袄，却再也触不到你粗糙温暖的手;

忘不了，寒冬里你为我挡住鹅毛大雪撑起一片晴空，如今你却去了我永远找不到的地方……

又是一年清明节，再明媚的春光，也化不开心中对逝去亲人的思念。

疫情三年，很多人逐渐接受，清明节即便不去墓园，也能表达对故去亲友的哀思。清明节前夕，华商报记者走访了西安市殡仪馆、凤栖山人文纪念园、小寨路街道崇业社区等地，实地感受备受大家青睐的新型、低碳祭扫方式。

身在外地 让“代客祭扫”送去哀思

“今年清明节只有一天假期，远在南京工作的我，无法回家祭祀亲人，就想到了通过代客祭扫的方式，寄托我的哀思。”在南京出长差的西安人李涛(化名)告诉华商报记者，今年已经是他第二次通过代客祭扫的方式给父亲扫墓了，“去年清明节的时候，受疫情影响，西安市殡仪馆没有对外开放，我通过殡仪馆的网站了解到，可以预约代客祭扫，当时我抱着试试看的态度，没想到工作人员非常认真，让我特别感动。”

李涛说，他通过网站预约了代客祭扫，就接到了西安市殡仪馆工作人员的电话，和他沟通的具体的细节之后，工作人员到他父亲的墓碑前，擦拭墓碑，献上了献花、果品，告诉父亲：“您的儿子无法到现场来祭扫，委托我们表达他的思念之情，希望您在天国一切都好，他永远爱着您!”

“工作人员给我拍了照片、视频，这样的温情的服务让我泪流满面，虽然不能到现场，但代客祭扫的服务让人有身临其境的感觉，我觉得这样的服务对逝者家属特别好。”李涛说，今年清明节，自己因为工作又无法现场祭扫了，他已经预约了代客祭扫服务，“有殡仪馆工作人员的贴心服务，我很放心。”

3月31日，西安市殡仪馆公墓草坪区，礼仪组副组长颜雯和四位同事正在为逝者进行庄重的代客祭扫服务。

礼仪人员来到逝者的墓碑前，轻轻擦拭墓碑，在墓碑上献上献花、果品，宣读祭文。

“清明节即将到来，您的爱人无法来现场看望您，委托我们表达她的哀思……”宣读完祭文之后，两位礼仪人员对着墓碑三鞠躬，整个代客祭扫的流程进行完毕。

礼仪人员祭扫的时候，还有一位工作人员负责拍照，拍视频，随后，会用照片、视频的形式，把整个过程反馈给逝者家属。

颜雯告诉华商报记者，以往清明节，市民都是以现场祭扫为主，疫情这几年，很多人有祭扫需求，但是因为防控政策，无法到现场，代客祭扫服务应运而生，“疫情这几年，我们接到的代客祭扫的服务单有300多单，每一单我们都认真对待，用心做好服务，及时反馈，也得到了逝者家属的高度认可。”

谈及印象最深的代客祭扫单子，颜雯说，有一位家属委托他们在逝者的墓前读一首自己写的诗，字里行间满是对亲人的思念、不舍，她在读诗的过程中也流下了眼泪，“只是因为我们承载着家属对逝者的深情厚意，我们才要更加用心做好每一个环节，替无法到现场的家属表达哀思。”

轻点鼠标 给故去亲人创建网络纪念馆

近几年，陕西省各个地市的殡仪机构也采取了多种措施，便利群众网络祭扫。2022年4月，西安市殡葬服务平台正式运行。市民登录相关网站或微信公众号，可了解殡葬法规政策和全市殡葬服务机构基本信息，还可预约网上祭扫、代客祭扫等。

清明节前夕，在西安市高新区上班的赵佳(化名)轻点鼠标，进入西安市殡葬服务平台，选择西安市殡仪馆，点击“网上祭祀”栏目，页面上出现了一个二维码，李佳用手机扫码登录后，出现了“创建祭祀馆”的栏目。李佳给去年去世的姥爷创建了一个祭祀馆，给姥爷写了长长的一封信，弥补今年清明期间无法去现场祭拜的遗憾。

点开西安市凤栖山人文纪念园的公众号，点击我的服务，点击“云祭扫”，就可以为故去的亲人创建一个网络纪念馆，在网络纪念馆，可以给亲人“点香烛”、“送鲜花”、“云祭扫”，还有一个留言板块，可以写下想对逝去亲友说的话。华商报记者点开页面发现，清明节前夕，来留言板留言的家属络绎不绝，字里行间深切的思念让人动容。

“我觉得网络祭扫的方式挺好的，不管通过何种方式，都是为了表达对亲人的思念之情，即便去不了现场，通过网络，我相信姥爷也能感知到我的心意。”赵佳说，随着时代的变迁，人们缅怀故人、祭扫陵墓的方式正在随着文明进步而悄然改变，国家也在提倡用新型祭扫方式怀念逝者，把科技发展运用到殡葬领域，大家既能寄托哀思，还能为文明、健康、低碳的祭祀方式做出贡献，一举两得。

社区公祭 在家门口就能寄托哀思

“希望爸爸妈妈在天堂安息吧。我很想您，您永远活在我的心中。”60岁的薛阿姨是西安市雁塔区小寨路街道崇业社区的居民，4月3日，她在参加社区组织的公祭活动中，在卡片上写下了自己的清明寄语，粘贴在“清明寄语墙”上，对父母浓浓的思念有了寄托。

3日下午，小寨路街道崇业社区举行了一场简洁而庄重的社区公祭活动，此次活动的主题是“我们的节日 精神的家园”。活动一开始，社区主任侯艳萍宣读了“文明祭祀倡议书”，倡导大家不要焚烧纸钱，尽量错峰祭扫，选择社区公祭等新型、低碳祭扫方式，追思亲人的同时，也能为环保做贡献。随后，社区居民进行了书写清明寄语的环节，到场的居民在社区准备的卡片上，写下对故去亲人的哀思，粘贴在“清明寄语墙”上，并献上菊花，表达无尽的哀思之情。

谈及社区公祭，薛阿姨直言“太好了，太方便了”，她觉得社区公祭对老年人来说特别必要，“随着我们年龄增长，体力不支，每年清明节到公墓去非常折腾，社区在清明节前夕举办这个社区公祭，让我们在家门口就能祭祀亲人，既不用跑大老远去扫墓，还能表达心意，我们老年人特别支持。”

雁塔区民政局社会事务科科长杨林介绍说，雁塔区高度重视清明节文明祭扫工作，在全区范围内大力开展各类社区公祭活动，“前几年有部分社区开展了社区公祭，今年的要求是全部覆盖，辖区137个有条件社区都会开展集中、统一、公开的清明节社区文明公祭和宣传活动，切实转变焚烧纸钱、冥币的传统祭祀方式。”

省市民政部门大力推广低碳、文明祭扫

在今年3月底陕西省民政厅召开的清明节通气会上，省民政厅副厅长郭慧敏提出，各地要大力推广敬献鲜花、绿化植树、集体共祭、家庭追思等文明低碳祭扫方式，倡树移风易俗新风尚;推进“互联网+殡葬服务”，积极开发推广网络祭扫、远程告别等在线服务项目。鼓励引导群众选择踏青遥祭、经典诵读等方式缅怀逝者，不断丰富清明节日内涵。

今年，西安市民政局在倡导低碳、文明祭扫方面，也采取了一系列措施。西安市民政局社会事务处三级调研员许继承介绍，今年西安市民政局大力推广社区公祭和网络祭扫、鲜花祭奠、家庭追思会等文明简约、绿色环保祭祀方式，树立移风易俗新风尚。加大对“西安市殡葬服务平台”的宣传力度，充分利用其汇集全市殡葬服务机构所带来的便捷性，积极引导群众通过网上祭奠、代客祭扫的方式追思亲人。积极开展公祭活动，以“我们的节日•精神的家园”清明为主题，不断丰富社区公祭内容和形式，积极发动市民广泛参与，扩大社区公祭的参与度和影响力，鼓励社区设置集中公祭点，为广大群众提供缅怀亲人、表达情感、传承文化的载体，减轻现场祭扫保障压力。要求全市各公墓结合实际，开展形式多样的集体公祭仪式，让群众感受到温馨庄重的祭扫氛围。

华商报记者 毛蜜娜/文 强军/图