天天热头条丨西安市延长供暖 家里暖和吗？记者走访多个小区

近日，陕西多地遭遇冷空气，气温骤降。3月15日晚，西安市城市管理和综合执法局发布公告，西安市各集中供热企业将延长供热时间，具体停止供热时间根据天气变化情况确定。

延长供暖时间，让广大市民在骤降的气温下感受到阵阵暖意，那么目前大家的暖气供应情况怎么样？记者采访多家小区了解情况。

有小区开始延长供暖，业主反映温度舒适

(相关资料图)

常女士是黄渠头小区业主，小区供热公司是西安雁东供热有限公司，据常女士反映，收到通知延长供暖时间暂为三天，到3月18日，“3月16日上午起床，外面还下着雨，但是体感温度能明显感受到跟3月15日差不多，我穿着起居服在家中刚刚好。”常女士告诉记者，虽然暖气片摸起来没有之前的12月那么热，但总体温度很舒适，“可以理解，因为最近天气不像之前冬季那么冷了，我认为只要室内温度达到舒适就可以了。”

朱先生家住明光路旭景崇盛园小区，对于延长供暖时间朱先生很满意，“小区供热公司是城北供热有限责任公司，这两天降温，早上起床我还担心了下，以为会很冷，结果发现跟之前一样的温度，看了通知才知道是延长供热时间了。”朱先生告诉记者，目前家中温度大概在20℃左右，由于家里是地暖，试着摸进水管发现是温温的，“体感温度很舒适，我觉得这次延长供暖时间真的很不错。”

仍有业主反映家中暖气不热 热力公司称没有停暖始终在供应中

蒋先生家住仁厚庄路仁厚庄园小区，供暖方是西安市热力集团有限责任公司，据蒋先生反映，小区暖气从2月20日就不热了，“暖气管摸起来是冰凉的，家里根本没有温度，在家还要穿棉袄，说是延长供暖，可我们小区早就不热了，哪里来的延长？”蒋先生告诉记者，暖气有问题后他们将情况反映给物业，可物业让他们联系热力公司，“打电话给热力公司，他们就说暖气供应没问题，让我们找物业看是不是管子的问题，就这样一直踢皮球。”3月16日下午，记者联系仁厚庄园小区物业了解情况，物业工作人员称，热力公司如何供热他们就如何给业主供，不存在克扣暖气的情况，“如果还有业主反映暖气不热，那就是热力公司的问题。”

与蒋先生家中情况相似，王女士家住红旗东路西航公司东苑小区，供暖公司同样为西安市热力集团有限责任公司，王女士说小区暖气已经不热很久了，“大概有一周多了，暖气管摸起来感觉不到温度，我们都疑惑是不是停暖了？”

3月16日下午，记者联系到西安市热力集团有限责任公司，将两个小区供热问题反映，热力公司了解情况后回电解释原因说，根据后台数据参数显示，仁厚庄园小区与西航公司东苑小区各项数值显示正常，并没有存在停暖的情况，原本是15日晚间停暖，但接到供暖延长通知后就没有停，一直在供着，近期也并没有收到两个小区业主集中投诉暖气有问题的情况，“我们供暖温度是根据室外温度进行调节，王女士之前摸暖气管感觉不热，是因为那几天室外温度比较高，供热温度有所降低，因而业主摸暖气管感觉是凉的。”由于没有联系上蒋先生，该工作人员表示，之后会安排相关人员去仁厚庄园小区了解情况。

苏先生是兴隆社区三区业主，据苏先生反映，14号晚间左右家中暖气开始逐渐没有温度，“小区供热公司是高新热力，往年一般是15号停暖，所以我们没怎么在意，直到16号看到延长供暖通知才知道没有停暖。”苏先生表示，3月16日下午，家中暖气管摸起来已经是冰凉的了，随后记者联系到负责苏先生片区供暖的热力公司工作人员，工作人员称，公司正常延长供暖中，不存在停暖情况，“昨晚11点左右我们接到通知后，就跟小区物业进行通知，所有锅炉都是正常运行，并且今天上午我们也去小区查看了供暖情况，小区换热站的各项数值都是正常的，物业办公室那边的暖气管也有温度。”工作人员表示，苏先生家中情况有可能是供热管道的问题，可以联系物业上门查看情况。

有小区没有延长供暖，业主只能靠空调取暖

杨女士是公园南路雅苑东方小区业主，据她称由于小区为自备锅炉供暖，因而在15日就准时停暖了，“我们看到有延长供暖的通知就去问了物业，但物业说因为小区是自己烧锅炉，集中供暖有补贴，我们小区没有，所以就准时停暖了。”杨女士表示，停暖后家中温度能感觉到明显降低，“这两天是阴雨天，之前供暖的时候家里温度24℃左右，今天就18℃左右了，但只要不开窗户开着空调温度也不是特别冷，也就是这段时间温度会比较低。”

有小区业主摸暖气管不热，热力公司称正在升温中

宇女士是大庆路庆阳官邸小区业主，供热方为西安西联热力有限公司，3月16日8时，宇女士发现家中暖气不热，“说好的延长供暖，但暖气管根本没有温度，好像停暖了。”3月16日下午，记者再次联系到宇女士了解情况，宇女士表示，上午暖气管渐渐有温度，“大概是11点左右暖气管逐渐热起来了，这会有温度了。”

刘先生家住阎良区红旗小区，3月16日在新闻报道上看到延长供暖，但一摸家中暖气管却是凉的，“小区暖热是阎良区城北热力，之前都是正常的，但从原本的15号停暖开始，家里暖气就不热了，明明说好的延长供暖时间。”对于刘先生反映的情况，记者联系到负责刘先生片区供热的热力公司工作人员，据该工作人员反映，接到延长通知后，公司就立刻开始给暖气升温，“从15日晚开始升温，现在还在升温中。”

华商报记者 杨芷瑶

编辑：方正