全球热消息：安铁长安小区供暖时间一推再推 热力电话打不通 物业：20号前一定供暖

等暖气等了整整一个月，又被告知要延期，安铁长安小区的业主们有苦难言。

12月15日，居民收到通知，供暖时间要延迟到12月20日左右。

(资料图片仅供参考)

往年16度 今年不到10度

张先生说：“前前后后发了好几次告示，11月6号到10号通知让交暖气费，11月13号说供暖时间要推迟一个月。因为小区以往是用槽罐车运输天然气供暖，今年统一改造，和市政的天然气管道接通供暖，所以大家都交了钱，现在管道修好了，又说没有手续，需要年检。”

11月13日的告示上写着：小区锅炉房的市政天然气管道工程因审批和施工进度影响，导致无法在2022年11月15日前接通，且今年槽车运输安全要求提升，槽车运输天然气功能不足，故小区的供暖无法在11月15日前运行。与天然气公司沟通，天然气管道工程会于12月15日完成，届时采暖期热费将减免30天。

由陕西紫光新能科技股份有限公司和西安供热运营部，于12月15日共同发布的通知上写着：因为本小区原先锅炉使用点供的方式一直无法办理相关手续，为做好供暖工作，今年我司积极协调各方单位，于本月14日完成了天然气管道接通，目前市场监管局及特检院正在对小区锅炉进行年检，相关手续正在办理当中，初步估计，于12月20日左右可供暖，具体时间根据手续办理进度待定，

“往年有暖气的时候，家里大概16-17度，今年不到10度。家里能用的都用上了，电褥子、热水袋、开空调，电费哗哗得流。”张先生说。

《西安市集中供热条例》规定，集中供热期内正常天气情况下，且室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下，供热企业应当保证用户卧室起居室的室温不低于18度。

何先生家开着电暖风，屋里温度计是9摄氏度。

“从11月15开始到现在，已经用完500块钱的电费了，昨天（12月16日）又买了500块钱的电。”

何先生家里除了夫妻二人，还有3个孩子和两位老人，孩子最大的13岁，最小的5岁。何先生的母亲今年66岁，她说，自己有糖尿病、高血压等基础病，外面天气好的时候还能下床出去转转，天气不好的时候只能坐在床上，因为床上有电褥子。

门卫的惠大爷开着电暖器，他说，他也给物业反映过这个问题，今年的确冷。

物业：20号之前一定供暖

记者在现场见到了热力公司一位工作人员，他说，今天（12月17日）专门带着设备来小区，有两个零件有问题专程来更换，换完之后还要检查，合格了就继续报批，之后投入使用。但是，如果合格不了，那就要继续等。

12月17日下午，记者电话联系到安铁长安小区的物业工作人员杨女士，杨女士说，小区的锅炉是自备锅炉，原本罐车运天然气的成本太高，所以今年进行工程改造，从马路十字引入天然气。物业是甲方，热力公司是乙方，大家都在积极推动这件事，但由于很多原因，比如周末有些手续办不了，所以推迟了几天，现在就剩下收尾的工作了。但至于具体原因和哪些手续办不了，杨女士称需要问物业经理。

之后，记者电话联系到物业经理何先生，何先生说：“因为自备锅炉要报备，所以最晚20号会通，在群里已经通知大家了。目前和区政府还有供热部门协调了检测工作，不管成不成功必须供暖，这是我给紫光公司的要求。如果不成功，会让相关单位及时整改，准确按照20号供暖。已经给长安区政府汇报过了，先办理安全和消防的手续给大家供上暖，剩下的手续后续补上。工程一直拖到现在是因为整个过程存在很多困难，也给紫光公司发了很多次函，具体原因可以咨询紫光公司。”

何经理向记者提供了2个紫光新能科技股份有限公司工作人员的电话，截止12月17日18点30分，两个电话号码一直无人接听或多次直接挂断。

华商报记者 李新怡