“我为群众办实事”民生热线第十场|预防电信诈骗谨记五不：不听 不信 不点 不说 不转

4月25日上午9:30，华商报改版25周年——“我为群众办实事”系列民生热线活动第十场准时开启，西安市公安局刑侦局三处副处长徐彬、三处诈骗案件指导科三级警长胡博做客华商全媒体直播间，就市民关注的电信诈骗相关问题进行在线解答。

一个半小时的时间里，两位刑侦专家接听了多位市民打来的热线并进行了相应的解答。

无抵押、秒到账的贷款能相信吗?

民警：当心诈骗,不要按照对方要求去操作

市民王先生反映，手机上经常会收到低息贷款的短信，还说无抵押、无担保、秒到账、不查征信，能相信吗?会不会有风险?

胡博说，人和人之间有正常的信息交流，内容的性质主要在于操作人员的目的，短信、网络、电话是信息交流的重要渠道，目前还无法完全杜绝这种垃圾信息存在，只能采取措施有效降低。短信里说的无抵押、无担保等都是吸引人眼球的幌子，当你被吸引，按照要求下载虚假贷款App或登录虚假贷款网站，对方一般都会以“手续费、刷流水、保证金、解冻费”等各种名义要求先交纳费用。当对方收到钱款，便会关闭诈骗App或网站，并将你拉黑，达到诈骗的目的。

胡博提醒，这是典型的网络贷款类诈骗，易受骗群体为无业、个体等有贷款需求的人群。胡博举例说，2020年11月27日，市民马某接到一自称某贷款平台客服的陌生电话，对方以无需征信、无需抵押、快速房贷为由，诱骗他添加客服QQ，并下载“某某E贷”App。马某在该App申请5万元贷款额度后却无法提现，对方谎称马某银行卡号填写有误，导致账号被冻结，需缴纳解冻费才可提现，同时承诺解冻后交纳的解冻费会全额退还。马某急于贷款，遂按要求向对方转账5000元解冻费，却还是无法提现，对方又以验证还款能力、刷流水等理由，陆续要求马某多次向对方账户转账共计8万余元，后将他拉黑。

胡博说，办理贷款一定要到正规的金融机构，正规贷款在放贷之前不收取任何费用，“任何形式的贷款，凡是在放贷之前，以交纳‘手续费、保证金、解冻费’等名义要求转款刷流水、验证还款或缴费的，都是诈骗，只要大家不点进去，不按照他们的要求操作，不转账，不扫码，不下载，就可以大大降低遭遇电信诈骗的风险。”

电信诈骗达到多少金额会立案?

民警：诈骗罪立案金额为三千元以上

市民宋先生咨询，电信诈骗达到多少金额警方才会立案?

胡博说，诈骗罪立案金额为三千元以上。法律依据为《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条，诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。

签到送鸡蛋会不会有什么套路?

民警：就是套路，正严厉打击整治养老诈骗违法犯罪

市民张先生反映，最近家附近的十字路口总能看到有年轻人发传单，上面写着，他们新开了足浴店，去店里签到就送30个鸡蛋，这种活动可信吗，会不会有什么套路?

徐彬分析说，这里面可能就有套路。先是免费给老人送鸡蛋，接着是挂面，然后“慷慨”发放保健梳、保健杯等物。这时候，这些人看着都是“活雷锋”，赢得老人们的信任后，“活雷锋”们送出“大礼包”——号称有神奇功能的“养生枕”，并每人收取800元“押金”。当老人们醒悟过来时，这才发现“活雷锋”消失了，老人们咨询后才知道，“养生枕”原来只是价值10多元的路边货。

徐彬说，这也是典型的针对老年群体的诈骗，通常的套路是以小利诱骗老年人购物消费、组织旅游，后期通过诱导购物或者投资养老项目实施诈骗，有的老年人一辈子的积蓄都被骗完了。

徐彬介绍，2017年以来，全国公安机关共破获养老诈骗案件4500余起，抓获犯罪嫌疑人1.1万余名。目前，全国公安机关已开展打击整治养老诈骗专项行动，公安部要求各级公安机关依法严厉打击整治养老诈骗违法犯罪，及时发现核查处置养老诈骗违法犯罪线索。严厉打击以提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣称“以房养老”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”等为名，实施诈骗、集资诈骗、非法吸收公众存款、组织传销活动、合同诈骗、伪劣商品生产和销售等行为。

刷单诈骗咋防范?

民警：所有刷单都是诈骗，千万不要被蝇头小利迷惑

毛女士反映，女儿是大三学生，曾遭遇刷单返利诈骗，几万元没了，想知道这种诈骗类型如何防范?

徐彬表示，此类诈骗属于高发类的诈骗类型，易受骗群体为学生群体、待业群体。骗子的作案手法通常为，第一步，通过网页、招聘平台、QQ、微信等发布兼职信息，招募人员进行网络兼职刷单，承诺在交易后立即返还购物费用并额外提成，并以“零投人”“无风险”、“日清日结”等方式诱骗你;第二步，刷第一单时，骗子会小额返款让你尝到甜头，当你刷单交易额变大后，骗子就会以各种理由拒不返款，并将你拉黑。

徐彬提醒：请记住，所有的刷单都是诈骗，千万不要被蝇头小利迷惑，千万不要缴纳任何保证金和押金。一旦发现被骗，请及时报警。

数据

去年抓获涉案人员17000余名

冻结止付涉案资金6亿余元

徐彬说，在打击电信诈骗方面，西安警方一直在努力。2021年以来，西安市公安局以“压发案、降损失、多破案、多追损”为目标，坚持多点发力、合力推动，相继部署开展了打击整治涉诈黑灰产、“云剑”、“断卡”、“断流”、“扫楼”等专项行动，全力遏制电信网络新型违法犯罪高发态势。2021年，西安市共破获电信网络诈骗案件5000余起，同比上升37.41%;抓获涉案人员17000余名，同比提升244.03%;共冻结止付涉案资金6亿余元;查获涉案“两卡”10.7万余张，惩戒“两卡”失信人员4000余名，考核成绩全省第一，全国第九。

徐彬介绍，2021年，西安市各级公安机关坚持把专项打击、窝点清理、专案攻坚作为主攻方向，形成强大打击声势。此外，市反诈中心联合相关警种建立技术反制模型和快速联动机制。2021年市反诈中心共下发研判指令近300条，各分、县局落实快打机制，共刑拘300余人。常态化组织开展“扫楼”行动，对楼宇窝点集中开展“地毯式”清理。共打击清理本地窝点近130个，抓获嫌疑人近600名，收缴群呼设备近200台。

现状

电信网络诈骗犯罪高发态势

仍未实现根本性扭转

目前电信网络诈骗犯罪高发态势仍未实现根本性扭转，受疫情等影响，网络刷单、网络贷款、“杀猪盘”类电信网络诈骗犯罪类型不断升级，群众受前期返利、资金紧张等因素，极易掉入犯罪分子精心设计的圈套。

根据不完全统计，今年第一季度西安市网络刷单、网络贷款、网络虚假投资“杀猪盘”这三类高发类型已占到总电信网络诈骗犯罪的近7成。徐彬提醒，西安警方根据以往工作经验，总结出了预防电信诈骗一些规律：凡是网上贷款需要先交钱的不要相信、凡是网上兼职刷单刷信誉的不要相信、凡是退款退税需要先打钱的不要相信、凡是网络购物以“手续费、订金、预付款”等理由要求先付款的不要相信、凡是公检法电话要求转账的不要相信。“对于个人预防电信诈骗，谨记几个不要肯定有效果：不听(陌生电话)、不信(自称公检法)、不点(陌生人提供的链接)、不说(密码验证码)、不转(向陌生账户转账)，遭遇电信诈骗，一定及时报警。”

“电信诈骗其实离我们很近，几乎每一个人，都接到过诈骗电话或者是短信，有的是经历了诈骗过程，都没有识别，反诈形式很严峻，诈骗手法日新月异，每个人的身边都可能出现电信诈骗骗局，每个群众既是被宣传的对象，也是宣传员，我们的共同目的是‘天下无诈’。”徐彬说。华商报记者 卿荣波 实习生 张馨怡 摄影 邓小卫

“我为群众办实事”系列民生热线活动第十一场

道路交通规划、安全和出行 还有车驾管业务

西安交警今日上午9:30

做客民生热线在线答疑

今日上午9:30，华商报改版25周年——“我为群众办实事”系列民生热线活动第十一场准时开启，西安市公安局交警支队宣法处处长王波、秩序处规划科科长张肸[xī]、车管处车管科副科长李亚妮、事故处案件审理科副科长施鑫做客华商全媒体直播间，就市民关注的缓堵保畅、预防交通事故、车驾管便民服务等问题进行在线解答。

随着近年来西安市机动车保有量逐年激增，交通出行、交通安全、缓堵保畅和办理车驾管业务等问题一直都是市民关注的焦点，如果你对西安交警部门新的交通规划仍不太了解，或者你想知道办理车驾管业务与以前有哪些不同，或者你对交通安全或出行问题有哪些建议，都可以参与本次活动。

有哪些关于道路通行、安全方面的问题，请于今日上午9:30拨打“我为群众办实事”系列民生热线活动专属热线029-62502711、029-62502720进行咨询。 华商报记者 张成龙

9大渠道

欢迎大家与我们联系交流

1.热线电话：

029-62502711

029-62502720。

2.华商报新闻热线：如果热线火爆无法接通，也可拨打华商报新闻热线029-88880000，接线员记录问题后会转交给现场参加活动的相关部门。

3.华商报官方微博：关注华商报官方微博，发送私信“我为群众办实事民生热线+具体反映问题+您的电话”。

4.华商报官方微信：关注华商报官方微信(hsb88880000)，在微信后台发送私信“我为群众办实事民生热线+具体反映问题+您的电话”。

5.华商网官方微博：关注“华商网”官方微博，发送私信“我为群众办实事民生热线+具体反映问题+您的电话”。

6.华商网官方微信：关注华商网官方微信(hsw_news)，在微信后台发送私信“我为群众办实事民生热线+具体反映问题+您的电话”。

7.华商头条App：下载“华商头条”App，在首页下方菜单“广场”栏目，发送话题“#我为群众办实事民生热线#+具体反映问题+您的电话”。

8.“二三里资讯”App：下载“二三里资讯”App，在首页下方菜单“身边栏目”，参与话题#我为群众办实事民生热线#，发送具体反映的问题，将第一时间联系跟进;拨打热线电话18710411272(微信同号)，或添加二三里西安小秘书微信，反映具体问题。

9.今日头条：在今日头条找到并关注“华商记者帮”，私信发送“具体反映问题+您的联系方式”。