他怎么也想不到,新买的空调居然是三四年前生产的。
今年3月,李先生开始为新房购置电器。此前有朋友做过空调生意,便联系了朋友,“朋友已经退休了,便给我介绍了凤城三路的美的空调专卖店。”李先生说,3月25日下午,他联系了美的空调店长陈某,希望购买一台3匹、一级能耗的柜式空调。对方很快给他推荐了两款分机型,“他说,柜机只是颜色不同,其余功能都一样。我便选了6400元的一款。”3月29日,空调送到家后,他感觉不对劲,“空调箱已经发霉了,感觉放了很久。我问陈某,他说没问题,给我质保6年。”李先生说,3月30日,他仔细查看新买的柜式空调,发现竟然是2018年12月生产的。4月1日,他前往空调专卖店和陈某协商,对方表示,“可以给换台机器。”但几天后,他再次联系到陈某,对方却表示,“需要我支付2000元的人工费和拆装费,不然不给换。”4月17日下午,华商报记者来到李先生家。柜式空调背面贴着“生产日期:2018年12月”。根据李先生提供的照片显示,卖他机器的经销商为“陕西正源新茂商贸有限公司”。李先生说,“陈某从来都没提过空调是2018年12月生产的,该型号在美的官网都下架了,同价位可以买到更好的空调。”
根据聊天记录显示,3月25日,陈某按照李先生的“三匹、一级能耗”标准推荐了2款柜式空调。李先生询问“6600与6400三匹的区别?”陈某称“颜色的差异”。李先生当记者面给陈某打电话。陈某说,卖的空调没有用过,是新机子,只是箱子存在毛病,“2018年生产的机子也是新机子,我走到哪都说得过去……现在给你装了,再收回来我只能半价处理……虽然机子是2018年生产的,但错并不都在我……”随后,记者向陈某询问情况。陈某说,他曾给李先生推荐了多款机型,但对方看上了这款型号。记者提醒,“聊天记录上,你推荐了两款柜式空调,且称只是颜色不同。”对方回复,李先生买空调时没有说“要2022年生产的空调”,“空调没有保质期,只要没拆封、没使用,就是新机器。”陈某还说,在美的官网买空调和在实体店买空调不一样,“实体专卖店的空调肯定更好。”如果李先生在意“2018年12月生产”这件事,只要愿意出“人工费、拆装费”,他愿意给李先生更换新款机型。华商报记者 张鹏康/文 邓小卫/图
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