3月24日下午,东航MU5735航班坠毁第四日,国家应急处置指挥部举行第四场新闻发布会。发布会披露,东航在疫情期间已经组建了800余人的心理疏导队伍,提供24小时不间断的心理咨询服务,事故发生以来,组织了专业力量对失联员工的家属进行心理疏导和生活帮扶,对机组人员进行心理咨询。目前,员工队伍特别是工勤人员队伍稳定有序,旅客和家属善后处理方面的情况。截止今天早上8点,广西梧州藤县住宿56位旅客家属共计305人,涉及52个家庭,东航在广西梧州共派遣了160余名家属专班的工作人员,当地也派出了大量的专班工作人员。我们双方紧密配合,对旅客家属开展了全程的服务保障和安抚沟通。
编辑:黎博恩
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