郭女士说她现在的情绪完全是惆怅。
2019年1月,西安市民郭女士在城东浐河东岸的御锦城智慧树买了一套94平方米的住宅,当年5月开始装修,年底就装修完毕,后陆续进家具并晾晒,她计划今年五六月入住。
但2月26日,郭女士来新房后,发现客厅天花板出现裂缝,“是裂缝,不是裂纹,缝隙南北贯穿,我用工具去戳的时候,水泥出现脱落。”郭女士说,除了客厅,一个小次卧的天花板上也存在这样的情况,“装修的时候都没见。”
郭女士说,26日晚,她就将情况告知了物业。
2月28日下午,小区物业、开发商和施工方一起前往郭女士家里查看情况。工程方面的人员对屋顶裂缝周围铲开,查看距离原因。
郭女士的房子在小区25号楼15楼,华商报记者在现场看到,房屋客厅顶部的确有裂缝,客厅的裂缝还比较深。现场的物业工作人员说,接到郭女士的反映后,他们很重视,马上联系开发商和施工方,并约定时间现场查看。一同前来的还有当时给郭女士家装修人员,他表示,当时装修时肯定没有裂缝,否则根本无法施工,而且发现后也会第一时间联系业主反映的。
28日晚,华商报记者了解到,经过查看,现场工程人员说,这属于结构上的问题,不是一次性浇筑的,然后问题就暴露出来了,安排人员将出现裂缝的顶部铲掉,看二次浇筑的收缩情况,如果不是很严重的话,会在接缝处用柔性材料恢复到位,然后再恢复面层,大概的工期需要一周时间。
华商报记者 卿荣波/文 邓小卫/图
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