套餐尚未使用儿童摄影店已关门 西安女子要求退费只等来一句“抱歉”

儿童摄影店交纳899元费用，还没照相门店就关门倒闭，多方联系等来的只是一句“抱歉”。

去年9月16日，市民李女士在位于西安市凤城五路居住的小区裙楼商铺中一家“初遇童年”儿童摄影门店花费899元购买了拍摄服务，由于一直未腾出时间，便和商家约定有空来拍摄即可。今年1月28日，李女士准备在前年为家中两个孩子拍摄一套写真，前往店面却发现大门紧锁，通过微信和电话也是种无法和商家取得联系。

李女士说，通过多方联系，2月8日她和一名商家员工取得了联系，没想到在反映情况后，对方只是说了声“抱歉”后就再也联系不上人，“疫情影响肯定存在，但商家不能这样选择逃避，很没有信用。”李女士说。

华商报记者在李女士提供的收据中看到，除了正常的拍摄服务外，商家还赠送蛋糕机、口红盲盒或儿童画板三选一，实收金额为899元。2月8日，李女士在向商家一名为“初遇童年-疫情停业中”微信发送消息后，对方回复“好的，抱歉，给您带来不便了”后便再无回复。

2月17日，记者通过大众点评以及美团等网络平台搜索该商家，均显示商户已停业。根据李女士提供的商家联系方式，拨打后显示号码已停止服务。通过联系小区物业，工作人员称，该商户已和业主退房，目前也无法与商户取得联系。而

2月17日，记者经联系未央区市场监管局谭家市场监管所得知，该商家已被列入经营异常名录。

华商报记者 于震

编辑：方正