近日,家住西安市新城区搪瓷南巷永乐小区的住户反映,目前小区居民购电是用电卡到物业购买,但购买时间仅限于工作日,刚好与上班族时间重合,导致部分居民购电困难,希望小区能尽快进行国电入户改造。
记者走访:物业周末不上班 居民想要购电只能选择周内
2月16日下午2时许,华商直播帮记者来到搪瓷南巷该小区,进大门北侧有个物业收费的公示栏,上面具体写着物业费、垃圾费、水及电费的收费明细,经过询问几位住户,均表示周一至周五工作时间可以到物业购电,周末物业工作人员不上班。
“小区的水费和电费都是到物业购买。”当记者提及年轻人上下班时间不方便购买电时,小区一位住户说道:“我们老年人倒没啥,年轻人确实不是很方便,不过他可以让邻居或者认识的人代买。”
“我一般买600元电能用半年,要是看到电卡快没电了,就赶紧去物业买。”另一位住户告诉记者,为了防止周末出现没电的情况她一般都多买些电。
物业表示:年轻人可以请假来购电
“绝大小区都是这样执行,还有的小区一三五卖电……”随后,记者来到小区物业购电室,针对购电时间的问题,一名工作人员说:物业目前上班时间为周内早上8时30分到12时、下午2时到5时30分,周末不上班,居民需要用电卡购电。对于因上班无法购电的居民可以周内向单位请假来物业买电。
针对小区电网改造的问题,工作人员表示:小区居住的老年人偏多,智能手机不是很会操作,之前物业曾提出过电网改造的计划,有业主不愿意就没改。“如果改了还好了,我们就不用天天坐在这等大家来买电。”工作人员说。
为此,记者又联系到新城区长乐西路街道,工作人员详细记录的居民的反馈和物业的答复后,表示尽快联系辖区社区负责人,处理协调此事。
针对这一问题,华商报将向西安市新城区人民政府发函咨询,并持续关注事件进展。
华商报记者 杨平 马群
编辑:胡泽鹏
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