学而思“变身”乐读后宣布下架 已收家长费用“多退少不补”

2021年12月31日下午，乐读优课发布公告称：自即日起进行全面整改。对于在指导价政策出台前已经收取的费用，将依照“多退少不补”的原则操作处理，拟退费的，无条件退费。

乐读优课因为是学而思“变身”而受到家长广泛关注。

公开资料显示，乐读优课APP的开发者为上海长宁区世纪学小思线上教育培训学校，机构类型为民办非企业。据天眼查信息显示，目前“学小思”商标属于北京学而思教育科技有限公司。

12月29日，乐读优课在其官方微信公众号发布致家长的一封信。信中，乐读优课介绍自己为一家“持证上岗”的中小学学科辅导机构，拥有教育主管部门颁发的非营利性义务教育阶段学科培训办学许可证，将于2022年1月起，为中小学生提供包括语数英等科目在内的在线直播课程与服务。

此前的11月13日，好未来宣布，学而思在中国内地义务教育阶段的学科类校外培训服务将于2021年12月31日截止。

据家长介绍，12月下旬开始，多个家长群收到的推送内容显示，12月31日以后的学而思学科培训课程将由乐读开设，而且乐读教师基本都在学而思培优工作过。

12月29日,“乐读优课”APP正式上线，开通报名，学而思家长们也称他们陆陆续续收到通知，可以在“乐读优课”中购买新课，课程分为大班和小班，均为在线形式。与之前的学而思课程相比，时间从120分钟减少至110分钟，价格从240元降至120元，基本打了五折。

学而思“变身”乐读优课上线后随即遭家长哄抢。有家长称，中午12点开放选课，才到了下午1点，自己心仪老师的小班名额已被抢光。不少家长反馈，有些课程报名后审核时间已经超过4小时仍没有收到结果，而且热线电话也打不通。

然而，仅仅过了2天，被家长们挤爆的乐读优课APP及乐读营业厅小程序已无法登陆报名，12月31日下午，乐读优课微信公众号乐向家长发布公告称：

乐读严格遵守法律政策要求，合规运营，严格收费管理，严格根据地方政府指导价进行收费，严格上课时间管理，不占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训，严格每课时不超过30分钟，课程间隔不少于10分钟，培训结束时间不晚于21点。

乐读日前开启系统测试后，因考虑不周全，导致一部分信息呈现不合理合规，受到诸多建议和批评。对此，我们深刻反省，并做出如下安排：

1.乐读自即日起进行全面整改，继续排查系统故障和优化运营细节，暂时下架乐读优课APP及乐读营业厅小程序，待整改完成后再进一步通知恢复时间。

2.在政府指导价文件出台后，乐读将严格按照政府指导价标准开展收费工作。对于在指导价政策出台前已经收取的费用，我们将依照政府指导价采取“多退少不补”的原则操作处理，拟退费的，我们无条件退费。

给各位家长带来的不便，我们深表歉意！

编辑：黎博恩