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办事回头看|老小区自来水管道改造焕新 化解32户居民用水烦恼

来源:华商网 发布时间:2021-12-13 12:32:31

华商网讯 (记者 钟梦哲 赵嘉琨)4月14日,华商网《群众呼声》采访报道了“花生帮忙丨西安一小区停水3个月居民生活不便,多部门正积极协调解决”一事。4月15日,相关报道发布不到一天时间,该小区业主反馈称水管改造的难题已有解决方案。

该报道中的小区为灞桥区糖业烟酒公司家属院,该小区由于水管故障导致停水长达数月,而之所以迟迟未能维修,是因为该小区的水管改造涉及到两个区的改造项目,时间上错过了灞桥区的“三供一业”改造,而当时正在进行的浐灞生态区的老旧小区改造又不包含水管改造,这就使得改造工作陷入僵局。

华商网发布报道后,灞桥区和浐灞生态区就此事进行会商研究后,达成了一致意见,即把糖业烟酒公司家属院的水管改造工作从灞桥区的“三供一业”改造中分离出来,纳入浐灞生态区老旧小区改造的范围,由浐灞生态区统一实施。

11月26日,时隔半年多,华商网记者在长乐坡街办副主任李俊霞、浐灞生态区住建局工作人员陶伟的陪同下对该小区进行回访,得知该小区已于五月份恢复正常供水。

针对该小区水管改造面临的问题,浐灞生态区住建局陶伟表示,“三供一业”改造和老旧小区改造,这两项民生政策如何去衔接过渡,是他们面对的比较大的问题,“在这种情况下,浐灞住建局主动协调两边的改造单位,一边是灞桥区国资公司,另一边是西安市自来水公司,并表态愿意把自来水改造这部分的资金由浐灞管委会的老旧小区改造资金承担。最终经过协调,由灞桥区的国资公司和西安市自来水公司分别出资实施完成了这部分自来水管网的更新以及二次供水设施的改造。”

住在2楼的业主田女士告诉记者,那段时间停水真是不方便,一桶一桶往上提,确实困难的很。记者临走前,她接连向记者及政府工作人员道谢,并对着镜头竖起了大拇指。

2021年,在陕西省委网信办的全面指导下,华商网群众呼声版块全面升级,成为“我为群众办实事”的坚实平台之一;这一年,群众呼声版块成立了“群众呼声工作室”,凝聚全部力量,一心一意为群众办实事;这一年,《花生帮帮忙》持续发力,不断为群众解决烦心事儿。

截至目前,华商网群众呼声“我为群众办实事”网络互动平台收到网友发帖2.6万余条,向省内各部门、单位发函900余件,回函率93%,切实为群众办事287件。

这一年,小到邻里纠纷、物业矛盾、步行道占用;大到房地产维权、农村修路、城市违建;再到为业主办理房产证、追回数千万房地产预售资金。群众呼声一直立足民生,聚焦基层困难事、群众烦心事,搭桥梁、建平台,全心全意解决群众“急难愁盼”问题。

站在2021的尾巴上,我们重磅推出《群众呼声》年终策划,用5大主题模块回顾2021年相关职能部门在“我为群众办实事”实践活动中取得的成果,同时,走上街头,听取市民建议,展望2022。5大模块分别为《办事回头看》、《有请办事人》、《走进办事岗》、《办事有结果》、《办事新期待》。

本期内容为《办事回头看》第一期,即邀请办事人重回现场,同当事人见面对账,一起讲述事件解决过程,反思过往,积累经验。不断提升为群众办实事的质量水平,逐步探索建立“我为群众办实事”长效机制,让群众看到变化,得到实惠。

相关链接:《群众呼声》年终策划即将重磅上线 5大模块践行“我为群众办实事”



来源:华商网
责任编辑:FG003


 

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