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遭辱骂“打工就是我儿子”外卖小哥:未和当事女生达成和解 考虑起诉

来源:极目新闻 发布时间:2021-12-13 08:04:07

“在这打工,你就是我儿子。”日,安徽一名女大学生辱骂外卖小哥的视频在网络热传,引发网友关注。事情发酵后,女生所在学校曾表示,该女生已向外卖员当面道歉获得对方接受,并表示女孩是新生,希望网络舆论能对女孩宽容点。12月12日,当事外卖小哥告诉记者,女生此前道歉缺乏诚意,他从未和女生及校方达成和解,目前正考虑走法律途径解决此事。

据此前报道,12月6日晚,安徽合肥一名外卖骑手吴华(化名)到当地一所职业技术学院配送外卖时,遭到该女生的辱骂,对方称“你现在在这打工,你就是我的儿子。”“骂你你都得给我笑脸。”遭遇此事后,他因此郁闷不已,无心工作,已经向公司提出了辞职。

事发后,该校纪检部门向记者表示,校方正在调查核实此事,未来会将调查结果发布到学校的官网网站上。该校工作人员在接受其他媒体采访时则称,当事女生已于6日向外卖员当面道歉,外卖员当场表示接受。由于当事女孩是新生,学校希望网络舆论能对女孩宽容点,给她改正错误的机会,后续学校也会以此为戒在学校开展三观教育。

12月12日,当事外卖小哥吴华告诉极目新闻记者,12月6日晚,在他的要求下,学校工作人员、当事女生和他确实进行过面对面的沟通,女生虽然向他道歉,但道歉的态度很敷衍,他认为对方没有诚意,并没有接受。此后,他曾委托外卖台和学校进行沟通,希望学校对女生进行严肃教育,并公开道歉。但时至今日,学校和当事女生都没有再与他进行联系。目前,他正在考虑通过法律途径解决此事。

极目新闻记者就此事多次致电该学院,电话均无人接听。

事件回顾

大学生辱骂外卖员致其辞职,学校:希望给新生改错的机会

(观察者网讯)日,安徽一女大学生辱骂外卖员一事引发关注,该学生填错了电话号码导致外卖员联系不到她,于是外卖员留言“没联系上你我没敢放那里,你可以点二次配送”,该学生看到消息后直接发语音破口大骂,“你现在在这打工你就是我儿子一样”“出来打工就给我唯唯诺诺的”“你有本事骂我呀,我直接上诉到你全家遭殃”。

据九派新闻昨日(8日)报道,外卖员因受此事影响,无心工作,已辞职。学校工作人员表示,当时女生已道歉且外卖员也接受了,女孩是新生,学校希望网络舆论能对女孩宽容点,给她改正错误的机会。

7日,安徽本地博主@合肥汇 发布了这段女学生辱骂外卖员的视频。女生的收货地址是安徽新闻出版职业技术学院南门,从聊天记录中可以看到,外卖员拍了一张把外卖放在取餐地点的图私信给了该学生,又发消息给对方,“你手机停机了,看到消息速度联系我”。

之后,该女生回复外卖员四个字,“没有,你好”,于是外卖员告诉对方,“你可以发起二次配送,没联系上你我没敢把东西放在那里”,从说话语气可以看出,此时,外卖员已经离开了。

但女学生表示,“你直接送过来,送西门”,这与其此前订单中的地址不同,外卖员回复道,“多给你送一趟一句谢谢不会说?怎么一副命令的语气?”

随后,这名女学生炸了,连发多条语音辱骂该外卖员,她以上帝自居,“TMD老子本来就是顾客,顾客就是上帝,老娘本来就是你的上帝,我不命令你命令谁呀,你现在在这打工你就是我儿子一样,你不知道吗?”

她要求外卖员尽快将外卖送过来,“你不赶紧送来?赶紧给老子送过来好吧,我跟你讲,我不仅投诉你,我还要投诉到商家,全部投诉好吧,我直接上诉你全家遭殃好吧。”

随后,更是自称“老娘”,并居高临下教育该外卖员作为打工人应该“唯唯诺诺”,“什么人呀,自己做服务行业的,不知道怎么服务人吗?……你TM有本事就骂我呀,骂我我就投诉呀,都说了你做服务行业的,你服务不到位,你对顾客这样子大呼小叫的,还说我谢谢你,老娘不谢谢你,我骂你你都得承着好吗?你都得承受着给我笑脸好吗?TMD你会不会打工呀?自己没钱你就给我好好打工好吧。”

一通发泄后,女学生再次骂骂咧咧,认为外卖员是“无脑的人、脑瘫、智障”。

昨天,此事在社交媒体上引发热议,女学生的态度直接震惊了一众网友,“嘴太脏了”“素质是个好东西”;

还有网友表示,这名女学生侮辱的不仅仅是外卖小哥,还有整个服务行业。

据@九派新闻 报道,此事发生后,被女生辱骂的外卖小哥已辞职,他表示,这件事情对他侮辱性太大了,为了几块钱的配送费,“打不还手,骂不还口”“骑手再穷也靠努力挣钱的。如果谁家庭稍微好一点的话,谁会选择送外卖。”

对此,学校工作人员表示,当时女生已道歉且外卖员也接受了,并表示不会把视频上传到网上,学校也就此事联系了女生的家长。该工作人员还表示,女孩是新生,学校希望网络舆论能对女孩宽容点,给她改正错误的机会。后续学校也会以此为戒在学校开展三观教育。

延伸阅读

美团外卖员“向麻辣烫小便”调查:餐食几乎没密封措施,当事人称是骑手恶意报复

安徽芜湖一外卖员“向麻辣烫小便”引发公众关注,其因寻衅滋事被行政拘留14天。

12月2日,九派新闻见到吃掉这份外卖的当事人,其认为涉事骑手“就是恶意报复”,将起诉台和骑手。

事发后,麻辣烫店紧急增加了打包步骤——用订书机密封外包装。

该小区附的美团配送站工作人员表示,专送会隐去顾客信息,而众包骑手能看到差评来源。

芜湖市市场监督管理局的工作人员对九派新闻表示,此事不属于食品安全问题,而是个人道德行为,台应厘清督查责任。

【1】监控:视频记下全程

电梯监控视频和金属墙的倒影,记录下了这名骑手作案全过程。

11月29日23时左右,他从一楼进入电梯,将手中的外卖放在电梯地面,按下6楼按钮。他对准外卖,在裤腰上摸索着,做了一个解裤扣动作。

几秒钟后,6楼电梯门开启。他四处张望,似乎是看到没人发现,便继续将身子朝向外卖。又过了几秒,他按下24楼按钮,他用手提着裤子,蹲下来整理外卖。

整理完毕,他将外卖盒捧起,摇晃了几下。用鼻子闻过之后,他走出电梯。

当事人在朋友圈发布的聊天截图显示,最初是值班保安在监控中发现异常。当晚,这名当事人被物业告知该情况。

但这为时已晚。当事人自称,已将外卖吃掉。

涉事楼栋的业主李琴(化名)告诉九派新闻,自己孩子就经常点外卖吃,那天晚上她在物业群里得知此事,以为是自己孩子吃了这份外卖,“吓了一大跳”。

在另一张朋友圈截图内,有人留言问是不是外卖员吐了口水,当事人表示,是外卖员在其外卖里小便。

其告诉九派新闻,收到麻辣烫的时候只有一个带盖的盒子,外面套个塑料袋,几乎没有密封措施。

【2】食客:台只打来电话说过抱歉

当事人说,直至外卖员被拘留,也没有收到台的解决方案,“只打来电话说过抱歉。”

视频曝光后,涉事外卖员的身份引发众多网友关注。

九派新闻走访距离该小区不远的一个美团配送站。

站内一名工作人员称,该外卖员不是他们站里的专送员,而是美团旗下的的众包配送员。从视频中可以看出,涉事外卖员将美团的工作服穿在里面,露出了亮黄色的衣领。

该工作人员还表示,专送不同于众包。众包是私人注册的,没有站点管理。假如顾客退单或给出差评,众包骑手能看到差评来源。

而专送骑手有单位管理,差评只有站点能看见,其本人看不见。结束客单后,客户的隐私信息会被全部隐去。

目前,许多商家是混合接单的模式,标专送的商家也有众包骑手,具体如何分配,则由系统自动派单。

当事人对九派新闻表示,其认为涉事骑手“就是恶意报复”。目前,其准备起诉台和骑手。

【3】店家:新添加了封口步骤

九派新闻了解到,这份外卖来自离小区3.9公里远的一家麻辣烫店。

店员介绍,他们一共有两家店。在美团外卖台上,其中一家有专送图标,另一家则没有。

案发后,商家也在包装上做出了改变。比如,现在新添加了封口步骤。

12月2日18时许,正值饭点。这家麻辣烫店依然生意火爆。身着美团工作服的骑手来来往往,小音箱也不断传来提示音:“您来新的美团订单了。”

店员脖子前挂着一个迷你订书机,麻利地打包着外卖。在封口处,店员用胶带缠紧,并用订书机订了几下。

遇到一位自行带走食物的顾客,店员系好塑料袋,拿起订书机又放下,说:“你是自己带走吧?那就不用订了。”

【4】市监:台应厘清督查责任

12月1日晚,九派新闻从芜湖警方获悉,因该外卖员在送餐途中污染食品,其已被处以行政拘留14天的处罚。

九派新闻联系涉事小区物业,其称,此事发生以后,物业没办法去一份份检查外卖与提醒业主,只能由台与商家来注意防范此类事件。

案发后,芜湖市镜湖区市监局已指派属地市场监管所大砻坊所进行调查。

大砻坊市场监管所一名工作人员对九派新闻表示,领导已去涉事小区调查。

芜湖市市场监督管理局一工作人员表示,此事不是食品安全问题,而是个人道德行为,是为了发泄个人私愤。对于这种情况,台应厘清督查责任。


来源:极目新闻

编辑:黎博恩

关键词: 高校 外卖 外卖员
责任编辑:FG003


 

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