厨房吊顶两个多月还未完工 厂家：经销商经营不善，正找人接手解决

家里吊顶因板材缺货迟迟未完工，然而厂家称货早已发给了经销商。

今年7月，西安市阎良区人民东路附近的居然之家举办周年庆活动，陈雨（化名）的新家刚好准备装修，于是她在商场里的多家品牌专卖店购买了橱柜、吊顶、电器等。

9月中旬，陈雨家的橱柜定制完成后，她联系了居然之家法狮龙专卖店的工作人员，告知店家可以开始入场安装吊顶了。“预约成功后，工人就进家里开始装吊顶，到9月底的时候基本都装完了，就厨房还剩10%的吊顶没有装完，店家说是因为没有材料板了，他们需要调货，让我等等。”陈雨说，但没想到调货从9月底到现在都没有调好，吊顶没有装完，橱柜也没法安装。

陈雨说，她当时在法狮龙购买了吊顶和电器，交了5500元的全款。“我们新房着急入住，我多次找商家催促，但都没有结果。”

无奈之下，陈雨投诉至辖区市场监管部门，在执法人员协调下，商家承诺会尽快完成安装并赔偿2000元损失。然而，协调结束后，商家依旧没有兑现承诺，陈雨未收到此前购买的电器以及相应的赔偿，并且联系不到商家负责人。

12月7日上午，华商报记者看到阎良居然之家法狮龙订货单显示，陈雨已一次性付清5500元全款，购买的家具有板材、电器。记者拨打了居然之家法狮龙专卖店负责人的电话，始终无人接听。

随后，记者联系到法狮龙厂家相关负责人王先生，他说，经了解由于居然之家阎良店法狮龙经销商经营不善，资金出现问题，导致多名业主家里的电器、吊顶板材没有完成安装。“经销商从我们公司进货然后在当地售卖，订的货公司都已经发了，但这家经销商一直在拆东墙补西墙，就出现了现在的问题。”

王先生说，他们也在想办法协调，但从12月6日下午开始他便联系不到该经销商负责人，打了八九个电话都没人接。“这家经营商经营已经出现了问题，公司有权终止合作。现在公司正在找其他人接手这家专卖店，然后再解决各个业主家的遗留问题。”

华商报记者 田睿

编辑：方正